人的成长的终极目标是人格的成长,人格的成长又分为成长目标,成长方式和成长动力等几个部分。
中国古代人的成长,修身齐家治国平天下,阶段化的目标,其核心是为人处事。修身有外练胫骨皮,内练一口气;修身有己所不欲勿施于人;
西方有自然主义和建构主义两个教育流派,其核心在于人按照其天性成长。蜘蛛侠里面有一句经典的话,能力越强,责任越大。责任是爱。给与自然成长的空间是爱,创造良好的成长空间是爱,理解包容宽恕和惩戒都是爱的表达方式。人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间。
一个完整的人格是适应社会对于爱的理解,懂得寻找,接受和给与爱。
海底捞的服务做得很好,那是把关心人做成了制度化,标准化和文化化。推而广之,这样的关心人,会创造出巨大的市场。有一个研究表明,最成功的人和最差的人都是利他主义者。利他主义者即付出爱的人,每个人都需要,但是寻找爱和接受爱确实很多人人格缺失的部分。在一个良好的文化中,利他主义者得到保护,则形成良性循环,世界越来越好。现在企业做服务,服务的核心是什么?为他人着想。什么叫为他人着想,做得比他自己做好,花费比他自己做少,想得比他自己做多。一切以客户为核心,制度化,标准化和文化化,则会形成软实力。软实力具有改革力,内驱力和成长力。
有人说,童年有爱则一辈子有爱;
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