复盘

最近公司新成立了一个营销部，主要负责市场规划以及渠道建设工作。

其成立的初衷，就是要解决目前公司销售业绩不理想的问题。

我被任命为这个营销部的负责人，对于一个技术出身的人来说，这是一个全新的挑战。

各个部门的负责人也都是营销部的成员，这份工作很艰巨，而且不好开展工作。

从何入手呢？ 

我思考了很久，我决定从复盘开始。

我给每个营销部成员都分配了一项任务：针对公司的人员、管理、团队、业务等，写一个复盘！

然后通过发现大家的反馈的问题，来抓住主要问题，并收集意见和建议！

找到了问题，然后这个营销部的工作任务，就从帮大家解决问题开始！

分享一下我的复盘：

01 个人

-问题：

过多的注意力放在省平台、产品功能和用户需求上

忽视了产品的市场竞争、竞品分析、产品营销策略上

在跟公司其他部门的沟通中，工作原则和判断依据，过分依赖于个人从技术和产品角度的认知

跟销售部的同事沟通不够顺畅，个人也有一些负面情绪和偏见

-改变

尽快摆脱产品和技术的思维限制

更深入的了解市场、了解销售、了解竞争对手

学习市场和营销技能，赋能销售部门

加强公司内部人际沟通，摆脱过于主观的习惯

02 研发团队

-问题

年初定的辅助销售和市场的策略，最终并没有达成，收效甚微

研发成员跟销售人员的协作太少，彼此了解也太少

-建议

强化跨部门程员之间的沟通和协作

希望产品、技术、销售能有跟多协作，彼此赋能

03 公司

-问题

公司方向和战略没有问题，但在落实和成交方面缺少具体的策略

在面对前端市场激烈竞争时，虽然公司做出了相应调整，但是从结果来看，调整不够及时和精准

公司的销售人员绩效考核机制构建太晚，早一点话，或许对成员激励会到位

缺少市场团队，市场规划靠老板一个人，根本搞不定

-建议

给营销部投入更多的人力和精力，弥补战略到签单之间的战术空缺

完善奖惩机制，做到多劳多得，赏罚分明

构建企业文化，加强团队建设，强化员工的价值观，提升成员使命感和积极性

04 销售团队

-问题

有人员流动

长期缺少合适的负责人

成长速度过慢

积极性不高

-建议

加强跟营销部的沟通和配合，协助公司及时响应市场，并快速做出有效的市场应对策略

新晋负责人要尽快适应并升任管理岗位

从激烈的医废市场竞争中，总结教训

加强团队成员能力提升

05 综合部、人事部、财务部

-问题

部门内部工作没问题，但对公司业务关注度不够

工作主动性较差

工作惯性太大

成长速度过慢

-建议

了解公司业务和工作重点，才能做好部门辅助工作，才能知道工作的重点和优先级

适当接触业务类工作，在业务部门有工作压力的时候，适当提供帮助

可内部多进行学习和培训