上次写到了六顶思考帽是什么?它具体该怎么使用、和六顶思考帽分别代表了哪六种不同颜色的帽子,下面具体说说。
一、蓝帽
蓝色是高于一切的天空的颜色,代表着清爽,是控制之帽。
1、蓝帽思考者负责整理思考本身,蓝帽思考考察的也是探索主题所需的思考。本。
2、蓝帽思考负责指挥大家使用其他思考帽,蓝帽就像是乐队的指挥,乐队指挥要确保每一个音符都在适当的时候就出,如此才能让乐队得到最好的发挥。
3、蓝帽思考者负责定义思考所指向的主题,确定焦点、定义麻烦所在、以及为问题塑形,蓝帽思考负责确定需要执行的思考任务。一般在思考会议开始前使用蓝帽能快速定义会议思考主题。
4、蓝帽思考负责小结、阐述和总结。这些可以在思考会议过程中不定期进行,也可以在思考会议结束时进行。
5、蓝帽思考负责监督思考,确保人们遵守游戏规则。蓝帽思考负责终止争论,蓝帽思考是执行纪律的思考。在思考会议进行中如出现争论或没有围绕主题思考,蓝帽应该及时制止。
6、即使当特定的蓝帽思考任务被指定给某一个人时,在座的其他人仍然可以随时插入蓝帽评价或建议。
二、红帽
1、红帽代表情感
红色让人联想到的就是热情,戴上红色思考帽,你就有机会表达自己的情感、情绪和直觉。
2、为什么要用红色思考帽?
一般的商业讨论是不允许掺杂个人情绪的,但讨论无论如何都会掺杂情绪,只不过被粉饰成逻辑而已。而红色思考帽提供了独一无二的特别机会,让人们直言不讳地表达自己的情感,情绪和直觉。
直觉并不一定都是不合理的,直觉很多时候都是以大量的经验为基础的。
使用红帽思考时可以让思考者在情感模式和非感模式之间自由切换,让思考者更好的区分自己的情感。
3、思考是否合理?
当使用红帽时思考者没有必要解释自己的情感或证明其合理性。
在一场会议时主持人是不允许任何人这样做,如果人们认为需要证明自己的情感是正确的,他们就会只表达那些足够证明为正确的情感了,因此红帽思考者不允许做出任何解释,无论何时,与会者只需要表达当时当地已经存在的情感,或许20分钟后情感就会发生变化。
3、使用场景
使用红色思考帽可以在会议开始不久,戴上红色思考帽来评估情感,在会议结束之后,再戴上另一顶红色思考帽,看看人们的情感有没有发生变化。
1、红帽代表情感
红色让人联想到的就是热情,戴上红色思考帽,你就有机会表达自己的情感、情绪和直觉。
2、为什么要用红色思考帽?
一般的商业讨论是不允许掺杂个人情绪的,但讨论无论如何都会掺杂情绪,只不过被粉饰成逻辑而已。而红色思考帽提供了独一无二的特别机会,让人们直言不讳地表达自己的情感,情绪和直觉。
直觉并不一定都是不合理的,直觉很多时候都是以大量的经验为基础的。
使用红帽思考时可以让思考者在情感模式和非感模式之间自由切换,让思考者更好的区分自己的情感。
3、思考是否合理?
当使用红帽时思考者没有必要解释自己的情感或证明其合理性。
在一场会议时主持人是不允许任何人这样做,如果人们认为需要证明自己的情感是正确的,他们就会只表达那些足够证明为正确的情感了,因此红帽思考者不允许做出任何解释,无论何时,与会者只需要表达当时当地已经存在的情感,或许20分钟后情感就会发生变化。
3、使用场景
使用红色思考帽可以在会议开始不久,戴上红色思考帽来评估情感,在会议结束之后,再戴上另一顶红色思考帽,看看人们的情感有没有发生变化。
三、黄帽
黄色代表着阳光和光明,戴上黄色思考帽我们也要做到用积极乐观的态度去思考、解决问题。
过度乐观往往会导致失败,戴上黄色思考帽时关键是要考察乐观之后的行动,如果该行动不过是些虚妄的希望(如希望赢的彩票或者希望某种奇迹发生)那这样的乐观无一用错了地方。
乐观评估可能基于经验、现有信息、逻辑推理、暗示、趋势、猜想和希望得出。如果没有说出原因“感觉良好”完全可以在红帽思考中作为感觉、预感和直觉提出,而黄帽应该大大向前迈进一步。
黄帽思考包括积极的判断,如果要做到积极的判断,黄帽思考就应该竭尽全力为自己提出了乐观思路提供尽可能多的论据支持,这种努力应该是负责而全面的。
在思考时建设性的和启发性的问题应该留给黄帽思考。想法、建议和方案都是由黄帽思考生成的。
建设性思考之所以适合有黄帽来进行,是因为所有的建设性思考在态度上都是积极的。方案的提出是为了改善现状,也许是为了解决问题,也许是为了做出改进,也许是为了利用机会,无论如何,方案的本意都是为了促成某种积极的变化。
四、白帽
中立:
白色是无色的,所以白帽代表的中立。想像有一台电脑,你要求他提供实时数据,电脑是客观中立的,不会提供解读和成见。戴上白色思考帽的思考者就应该模仿电脑的行为,要做到客观中立。
信息:
1、 白帽与信息有关,使用白帽时每个人直接且仅仅关注信息。
2、信息是一种两层结构体系,第一层包括已经核实或证实的事实为:一级事实。第二层包括据信为真但尚未充分核实的事实为:二级事实。
3、信息包括确切的事实和数据,可以被检验,也包括意见和情感之类的模糊信息。表达自己的情感属于红帽思考,但报告他人所表达的某种情感就是白帽思考。
4、 如果两个人提供的信息有出入,没有必要在这一节点展开争论。可以将两套信息并行排列,待将来必须从中二选一时再做选择。
使用场景:
1、思考会议开始前使用白帽,可以为即将进行的思考提供背景。
2、思考会议快要结束时使用白帽,可以用来评估大家提供的意见是否与当前的信息相符?
使用白帽的目的:
1、白帽提供的是关于现实世界的信息。白帽的目的不是生成创意,而是报告正在使用或已被提出的创意。
2、白帽定义了当前漏掉的和所需的信息。他定义了需要提出的问题,还列出了如何获得所需要的信息。
3、集中精力寻找并列举出信息。
五、黑帽
在六顶思考帽中,黑帽是被使用最多,或许也是最重要的一顶思考帽,黑帽是谨慎之帽,在某个阶段,我们需要考虑某个提议的风险、危险、障碍、潜在的问题以及缺点。
一定要在行动之前对需要谨慎的方面作出全面考察。黑帽就是关于小心行事的,黑帽寻求的是避免危险和困难,为我们指出哪些事项的不足、有害之处、需要关注的。黑帽将我们的注意力吸引到那些需要我们关注的事情中。
黑帽可以作为评估事情的一部分:这个提议是否需要执?
黑帽可以用于设计过程:如果执行需要克服的弱点有哪一些?
黑帽可以列出风险和潜在的问题:如果实施了这一提议,什么地方可能会出错?
黑帽与“符合”密切相关:提成这个提议后,需要考虑如:这一提议是否符合过去的经验?这个提议是否符合我们政策和战略?等
头戴黑色思考帽时,我们直接关注谨慎的方面。这是让一件事情、一个提议能顺利成功的关键。
黑帽思考可能会指出思考过程中的错误点,但黑帽思考不是辩论,绝不能退回到辩论模式。我们可以把过程中的错误明确的指出来,可以将不同的观点、阐述记录下来。
对于黑帽思考提出的这些困难,我们会用戴上绿色思考帽去努力克服和加以应对。
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