有人说:“我们用两年时间学会说话,又用一辈子时间学会闭嘴。“
这里指的学说话是掌握一门语言,中国孩子学的是中文,日本孩子学的是日文,美国孩子学的是英文。我们小时候学会的是如何遣词造句,如何用语言表达自己的思想,和他人交流。
后面一句话中谈到的”闭嘴“,应该是由于担心言多必失,担心话说多了说错了可能伤害他人,可能给自己树敌。为了减少这样因无知犯下的过错,于是有人提议职场要学会闭嘴。但是我不这么看,我认为言为心声,只要有爱人之心,有利他之心,你不会说出伤人的话。因此在职场,特别是初入职场的新人,我认为第一课应该是树立正确的价值观、世界观和人生观。用这正确的三观引导自己的行动,心胸大了,格局大了,眼界就宽了,待人处事的风格自然就大了。
试想一下,部门新来俩学生,一个阳光开朗,热心大方,乐于助人,对长辈尊重,对同事宽容。一个谨小慎微,时时处处拿一双眼睛观察你,用心揣摩你,还不跟你吐露只言片语,就如大海一样神秘莫测。这俩人工作能力旗虎相当的前提下,你认为谁会更受大家欢迎?或者直接就说你更愿意接近哪一个?如果你是领导,部门有升职的空缺,你更愿意谁做你的帮手?
初入职场,就如初生的婴儿,你面对的都是一些千年老妖,你的一举一动,你的一丝一想对于他们基本是透明的。与其花心思使障眼法,还不如简单一点。
一个国家都不闭关自守,要讲开放,要走出去请进来。人何尝不是如此呢?市面上没有哪一本书教你用封闭自己的方式来保全自己,多的是如何推销自己,学会如何说话。
”闭嘴“的要点不是让你不说话,少说话,而是不说伤人的话,不显摆自己压低他人。当然,“闭嘴”也不是不好,它也是有用处的。对于那些心怀叵测的人,对于那些总是有负面情绪喜欢发牢骚的人,”闭嘴”确实是最好的选择。
这样的人说出的话,会影响办公室的整体情绪,会带走大家的快乐。写到这里我突然想明白了自己的单位里的事情。我来这里已经有半年了,刚开始的时候觉得大家的气氛很融洽,可是后来逐渐就有了变化,到现在甚至有压抑的感觉。分析原因大概就是私底下大家喜欢议论同事,喜欢发牢骚。一个人这样说,带动了几个人都这样,组后就成牢骚满腹的气氛。
回想一下最初发牢骚的金王子,他的牢骚源于两个方面,一是柜员责怪他总是拖欠经费,最后导致大家去年的干洗费没有了。生日补贴是卡在分行关闭的前一天,在柜员们反复唠叨的前提下,争取到了。然后他不反思自己的工作方式、沟通方式,总是吐槽行长给他安排的活太多,大概希望以此来掩饰自己的工作效率问题。基于金王子的吐槽,今年三月份行长将经费管理一事转交给祁姑娘,我清楚记得听到此结果时金王子吃惊诧异又失望的表情。他后来抱怨说工作不好做,因为领导已经不信任他了。听说昨天他向行长提出申请,要辞去客户经理。转岗来做柜员。看来失去了领导的信任,他也失去了拼搏的动力。
再看一看柜台里面。我现在还真希望有人学会闭嘴,因为她一开口就是挑事。原来她喜欢说程代理小气,说柜台里连卷纸都没有。后来换了祁姑娘管经费,卷纸堆在柜台了,就不说了。然后又把目标对准了张美人,一会拉着何美人一会儿拉着祁姑娘,戚戚咕咕,讲张美人如何如何,不仅是公事还包括私事也要逐条点评。
有几次她拉着我讲张美人如何没有良心,如何被姐姐关照还不知道感恩回馈。开始我只听没做评价,因为我也有姐姐,她讲别人姐妹如何相处时,我就在反省自己有没有这样刻薄姐姐。还好,我姐姐也给了我像妈妈一样的爱,而我也尽我所能回馈着她。而姐姐习惯了付出,每次我有回报总是千恩万谢的。反省完后尹美人再巴拉巴拉时,我答复她:每家有每家的相处模式,张美人这样依赖姐姐,是因为人家父母走的早,姐姐担负了部分长辈的职责。人家姐姐都没有嫌弃妹妹,我们怎么好意思评头论足?这之后,她再也不找我说张美人咋样了。
但是她的嘴闲不住,她后来找到祁姑娘念叨:你是张阿姨的秘书呢,她啥事都离不开你。工作上的事找你,私人的事也找你,你累不累?后来祁姑娘接手经费之后,活多了,尹美人这样一吹风,祁姑娘就疏远了张阿姨,觉得还是尹阿姨关心自己,不自觉就向尹美人靠近了。
祁姑娘到底单纯,相信一个人就能推心置腹,经费走账她总是在尹美人当班时找尹美人进行处理。被行长喊去谈话了,也会马上和尹美人耳语。办公室这样的氛围真的有点不正常。这样的情况,才是职场真正需要“闭嘴”的状况。出发点不对,说出来的话做出来的事,总会带来负面影响,还是干脆闭嘴吧。
不追问不妄议是种修养。修养不到,闭嘴可补。
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