今年的暑假之旅对于刚刚小学毕业的李文婷来说是一段难忘的回忆，这段温馨的旅途也将会是她美好的记忆。７月１４日，Ｇ１００７次列车在岳阳东站迎来了第一次独自乘坐高铁列车的“小候鸟”李文婷，李文婷是由其奶奶送上列车，独自乘车去深圳北找在外打工的父母过暑假生活的，第一次乘车难免有些紧张。其实早在７月３日，李文婷的母亲就通过“风舞楚天高铁乘务队”微信公众平台联系上了工作人员，告知其女儿将于７月１４日单独乘车，希望得到列车乘务员的照顾，值乘车长田甜接到通知后，准备了儿童读物、零食等。
开车后，田甜发现文婷是个文静好学的小朋友，便主动给她讲解安全注意事项、防烫防摔等乘车小常识。在筑牢的“安全屏障”下，“小候鸟”文婷静静地在车厢里听广播、看图书、欣赏列车窗外不断变化的高铁美景，度过了一段温馨、平安的旅途。
Ｇ９３组列车乘务组为进一步推广车间“高铁+”的服务品牌，结合暑期运输期间“小候鸟”乘车较多这一实际，推行了“无人陪伴儿童免费服务”，为了让“小候鸟”们在暑运期间享受到更为贴心和温馨的服务，该乘务组在工作中总结了“门口帮扶下，车厢多宣传，途中多提示”的“三多”工作经验，在确保“小候鸟”安全出行的同时，该乘务组还开展了“图书阅读”服务和“电话连线”服务，他们用温馨体贴的服务为“小候鸟”们赠阅图书供旅途中阅读和帮助其联系接站家人，为他们带来了出其不意的惊喜，一系列的服务举措为他们的旅途带来了温馨与快乐。
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