原创： 一直在路上 邂逅社工
社工在遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业方法，帮助他人解决当前困难，发挥自身潜能的同时，自身也在此过程中获得了成长，在帮助他人的过程中间接地帮助了自己。
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在工作的过程中，根据特殊家庭的需求，社工围绕“非暴力沟通”开展了几次活动。
社工以重庆大巴坠江的事件作为沟通四要素的导入案例，讲解观察、感受、需要和请求四个要素。
我们要善于体会和表达感受，当我们听到不中听的话时，我们有四种选择:责备自己、指责他人、了解我们的感受和需要、用心体会他人的感受和需要。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。
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现场活动的一位爷爷说：“我之前去买菜的时候，买了2斤萝卜回来复称结果只有一斤半，我心里想到小贩的称可能缺斤少两，于是我就去找他，不过我还是想听听他的想法，我就给他说我回去称少了半斤，问他怎么回事，结果他说今天的称坏了，把缺少的半斤马上还给我。
在这件事中，如果我直接去指责小贩，可能会和他发生争吵，引起对立，但是我说出了事实，表达了自己的需要，事情就可能容易解决。”
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社工在分享非暴力沟通的方法，增进特殊家庭成员之间的交流和互动时，其实也是自我学习成长的过程。
在分享的同时，笔者也在学习中察觉到自己在沟通中的不足，在遇到问题时有时忽略了自己的感受和需要，选择了逃避，害怕与他人发生冲突。同时在遇到冲突的时候，从中学会了运用表达自己的感受和需要去解决当前问题的技巧。
社工行业是以利他主义价值观为指导的专业助人活动，在帮助他人的同时也是在帮助自己，让我们的生活不断变得更加美好。
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