商场如战场，商业竞争日益激烈，难免会遇到不良竞争对手在网络上恶意散播的对自己不利的负面信息，比如恶意差评、恶意诽谤、诋毁、恶意竞争等，严重危及着企业的品牌形象。更可怕的是很多信息在网上是很难删除的。为此，很多企业负责人大伤脑细胞。如果你遇到这种情况，你会怎么办呢？这时你是找人托关系还是找公关公司有偿删除呢？或者是通过正规途径利用法律手段联系网站主办方删除呢？下面我将和大家分享一个费用低、并且能够帮助企业做正面宣传的方法。
制胜秘笈：软文营销。
为了减少损失，您不妨发布一些新的网络软文，这样既给自己做了一个正面宣传，又能将不良信息“挤”出搜索引擎首页，岂不是一举两得。当然，这些网络软文也不是随便发的，你还需要做一个软文推广计划，这样才会有更好的效果。
如何定制网络软文推广计划?
第一步:分析目标人群需求。
你必须知道你是潜在顾客需要什么？找准目标用户的需求“痛点”。
第二步：策划和撰写软文内容。
抓住时事热点，利用事件和流行词为话题，围绕长尾关键词撰写软文标题，软文的形式：悬念式、故事式、情感式、促销式、新闻式、诱惑式…让目标群体喜欢看。
第三步：选择并确定发布的媒体。
选择搜索引擎新闻源媒体，比如搜狐、腾讯、网易这些大网，一般情况下，发布出去就能被搜索引擎收录。
第四步：制定软文发布时间计划，品牌软文需要持之以恒。
小米、360很少去做硬广，就是因为他们常年把互联网作为营销的主战场，把软文作为营销的重磅炸弹。
第五步：发布软文并评估效果。
企业开展软文营销的目的就是要取得用户信任，树立品牌形象。由此提升产品销售转化率。企业应根据自身情况灵活制定网络软文推广计划，才能事半功倍。
（作者 壹修）
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