就是在那双十一日当晚。有的并不是寂静的键盘声而是吵吵嚷嚷的呼喊老师，本人表示，四个老师根本忙不过来，你需要问很多问题，可是条件不允许我们这样你需要独立自主的完成所有的解答问题，实在不会了才能够问老师，老师 的人数那是压根不够用啊！！！
双十一当晚的情景
当晚系统还出了毛病！第二件系统失灵，当时那叫一个热火朝天啊！！！人群纷纷来问问题，这时候客服就要拿出自己的看家本领了！！每分钟90+++的速度飞速解决所有顾客，你想知道客服是如何刁钻你的吗？他们会逗你，跟你暗号，比如“买了否冷”这时候如果你不回他，他就会差评的那种顾客，真的是很厉害了。
双十一当晚问题最多的
当然，还有应对不同客户有不同的话术，包邮是问的最多的！！系统出毛病是第二！嗯….当然还有那些很温柔的客户，不跟你多墨迹，你把我的问题解答我下单买你的东西。你要是不解答，他也会下单，只不过会退货而已，你知道客户的情景吗？？那当然是！剁手！剁手！还是剁手！然后！好几天吃泡面~
双十一的逗比客户
嗯嗯。我是这样想的，你知道身为双十一客服的我是怎么想的吗？当然是，嘿嘿嘿这群小傻瓜没用优惠券，找我算账，后来又被我算回去的小傻子，这种粗心的客服有好多。
当然双十一是试炼，是一次挑战，是一次机会！当双十一的客服真的是无比荣幸！
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