背景:
最近领导提了一个新的需求,希望在文章中加入打赏功能,让用户去使用挖力(类似积分)给作者去打赏,我对这个功能感到很困惑,因为市场上没有什么新闻app是可以通过打赏给新闻作者激励的。但当时受困于自己没有找到一个说服力的理由以及领导的坚持,所以还是照做了。很遗憾,上线后通过数据监测发现用户打赏的意愿很低,多数打赏的用户还是好奇心驱使去打赏,打赏的人数以及打赏的挖力值均不理想。这让我不得不去思考用户为什么不愿去打赏,或者打赏的功能价值与新闻类产品是否契合。
思考:
1、打赏功能本身是属于用户的外部激励,体现了用户对于作者内容的高度认可,作者也能受到对应的激励继续创作更多更优秀的作品,所以功能更多是处于情感角度去出发设计的
2、打赏功能往往常见于ugc产品,比如简书、微信的打赏作者,b站的投硬币、虎扑论坛的赞赏等。UGC产品,产品的核心内容主要依赖于普通用户,内容生产的成本普遍较低,因此内容的个人属性会比较强。对于个人属性较强我的理解是,当用户看到优质的内容时会本能增加对于作者的关注与认同,在b站上看到好玩的视频时看看up主是谁,在简书上看到一篇很有见解的文章看看作者是什么身份。而PGC产品,典型的如新闻app,因为内容生产成本显著提升,用户在潜意识中对于内容的价值往往归属与平台,此时的平台属性更强,对于内容生产者的认同感会相对较低。
3、再来看资讯内容的本身属性,挖链本身提供的是区块链行业的新闻,内容一般分为两类:一种是客观中立的行业新闻报道,一种是对于最新货币走势的个人解读与看法。这两类内容的共同特点是,内容比较理性与客观,无法调动起阅读者的情绪或引发其他强烈的情感。而像其他ugc的内容,比如简书,优质的内容往往是专业领域的知识分享、优秀的随笔或美文、对于社会事件的思考与解读等等,这些内容往往可以调动起用户的情绪,这类情绪更有利于引导用户去打赏作者。因此本身挖链的资讯内容属性就不利于用户去主动打赏
总结:
1、从内容归属角度看,UGC产品的个人属性更强,PGC产品的平台属性更强
2、从内容属性看,区块链资讯内容本身过于单调与理性,用户的打赏意愿较低
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