第一，火灾时千万不要坐电梯！
我们每天坐电梯时候都会看到这样的提示，火灾时禁止乘坐电梯，很多人不以为然，但这句话非常非常的重要。很多人觉得我住在高层啊，着火了，坐电梯1分钟不到就可以逃生，走楼梯需要太久时间了，变数太多。但是你可能想象不到，火灾发展的速度，远比你想象的更快。
电梯逃生的危险，不是说断电了把你困在里面，而是电梯井！电梯井是建筑上下联通的竖井，它不像电缆井等每层有防火分隔，并有防火门分隔。电梯层门我记得最多只有一小时耐火的要求，完全没有防烟的功能。所以一旦着火，烟气扩散，马上就会进入电梯井，并且迅速在电梯井里蔓延。前几年我们就有过一起案例，老人带着小孩在火灾时乘电梯逃生，最后都因为烟气中毒身亡。
同样的道理，商场里的电动扶梯，在消防的概念里是不定义为安全区域，不算做疏散通道的。普通人逛商场，最常走的是电动扶梯，而扶梯一般设置在商场上下联通的中庭内，正是烟气扩散的主要区域，虽然中庭四周一般会有防火卷帘，但好不好用真说不准。建议大家多留意一下走道两侧的防火门，那扇门里的封闭楼梯间是消防通道。防火门的作用就是阻隔火焰和烟气。唯一有个风险就是现在许多商场会为了管理方便，把一些出口上锁，遇到这种情况请及时举报，消防部门也一直在严查这种行为。不过毕竟普通人逛商场的时候正好着火的概率还是比较小，大家了解一下，最起码知道安全的疏散路径在哪里。
第二，发生火灾，外面情况不明时，待在家里！待在家里！待在家里！
有人说，那我住的高层，万一着火了，不坐电梯怎么跑？我的建议是，大多数情况下，不要跑。
这一条一定会有人杠，但是我还是坚定我的看法，大多数情况下，普通人遇到的普通火灾，真的是待在家里最安全。
出过太多的警，一家甚至是好几家人，都倒在了往下跑的楼梯上，十分的心痛。
这里需要大概说两种情况
一个是你住在11层及以下的住宅建筑里，这样的建筑一般都是采用的敞开楼梯间，所谓敞开楼梯间，通俗的说就是你推开你家门，直接就可以进入楼梯间里，中间没有任何分隔。
我建议你千万不要贸然从楼梯逃生，因为敞开楼梯间很不安全。
比如说你的楼下，楼门口有一辆电动车着火了，或者是楼下某家邻居家里着火了，火灾的热烟气会迅速通过敞开楼梯间向上方蔓延，很快，注意这个很快是比你自己想象的要快很多，比你往下跑的速度要快更多，作为普通人，认识到并承认自己比烟跑的慢不丢人。这时候最安全的做法，就是紧紧的关闭你的家门，在家里等待救援。如果是楼道里的烟从门缝里往你家窜，找个湿的毛巾、床单或者你能找到的任何好用的东西，把门缝堵上，如果是楼下的家里着火，烟气从楼下的窗户窜上来，那么你要关闭窗户，然后堵窗缝。剩下的时间冷静下来，认真听消防员来敲门。是的，我们到达现场后，会挨家挨户的敲门来疏散人员。
为什么要冷静，因为很多人在这个时候选择了跳楼，一般情况我不建议跳楼，除非是火势已经大到完全无法控制，家里实在是待不下去了。这种情况在住宅里比较少见，因为普通人家火灾负载并不是很高，家里的可燃物没有那么多，所以一般火也大不到哪里去。火不大烟可能很大，火灾里最危险的是烟！切记！
二是你住在比11层更高的住宅楼里，这样的高层建筑，按要求要设置封闭楼梯间或是防烟楼梯间，也就是你从家门出去，想进楼梯间首先要通过一扇防火门，或者是一个小房间（我们叫前室），才能进入。
虽然从设计之初，有很多的措施来保证这部楼梯的安全，有防火门隔烟隔火，有对外开窗，有前室正压送风等等保证烟气不进入，但是说实话现实情况中，很多业主会在楼梯间里堆杂物，本来应该常闭的防火门都一直开着，甚至上面的闭门器都被拆了，小区物业后期维护不到位，送风设施能不能用还两说，这种情况，你很难确定这个疏散通道是否安全。
所以我的建议仍然是，待在家里！等待救援！如果开门发现外面烟并不大，我也不建议你贸然行动，最多出去把你家所在这层的楼梯间的防火门也关上（如果开着的话），然后回家！关门！等着！
如果在家里呆着真的会死，说明火势已经很大，下楼梯也是死。
当然现实中的情况千变万化，但我觉得作为普通人，你记住以上两点，足以应对大多数的情况，关键时候做了正确的选择，真的会救命。
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