你是否能感觉到你经常在忙着这些事情,都没法让你进行耽误,都是特别重要,而且紧急的事情,耽误一刻就可能影响到了整个工作流程的进展。几乎每天都是特别紧张的状态,任何一件事情处理不好都会让你产生焦虑感。
我在未了解并学习时间管理之前,不懂得什么是时间管理的象限,只知道每天自己需要做的工作有很多,而且都是迫在眉睫的事情,每天就感觉在打仗一样,风风火火。
我是一名汽车后市场的从业人员,通过互联网的产业变革来提升这个行业的工作效率。公司属于一家互联网类型的公司,但是目前自己在从事业务的过程中,是在做着最传统的配件销售工作,同时每天,可以用焦头烂额来形容。
服务的对象是维修厂,公司的目的是让维修厂熟悉使用研发出的平台,通过平台来进行配件的交易。
你觉得我的工作应该是什么样的呢?是让维修厂注册软件,告知他们使用方法吗?是像推广一个互联网购物商城一样告知这些用户商城有哪些商品,然后通过一些引流的方式,让他们去产生购物的行为吗?
其实你说对了,这就是一家基于汽配领域的交易平台。工作任务就是让维修厂去注册,并告知他们如何去使用,再引导他们去使用。把沉默客户激活转化为成熟客户的过程。
但是在实际工作的过程当中,因为行业的经验分享以及维修厂这个群体的特殊性。导致在工作执行的时候,方向严重偏离,硬生生的从互联网工作做成一个配件销售的工作。
工作效率没有提升,但是工作强度却非常的强大,而且压力是超乎难以想象的大。
刘润的《5分钟商学院》,分享过一个美国救火队员的案例:
美国的某一个小镇有一群消防队员。他们的工作是真正的去灭火。每天是真刀真枪的,在消灭各种火灾。但是这样的工作状态让他们也特别疲惫,因为每天有大量的火灾需要他们去处理。灭火这件事情是真正的重要而且紧急的,不能有片刻的耽误。
这群消防员们,长时间的高强度的处理这类型事情,非常的疲惫。他们就在想能否有一种方法可以更高效。如果减小火灾带来的隐患,那么是否,就可以减少灭火的频次。于是他们有,灭火的动作改为了,巡逻的动作。他们每天都在街上去发现各种有可能带来火灾的隐患,日复一日,通过检查可能带来火灾隐患的这个动作,居然把真实的火灾出现的情况降低了很多很多。最终这个消防队由之前的灭火工作,现在转变成了,预防的工作。
请你回答一个问题,预防火灾的这个动作,是属于重要不紧急?还是属于重要紧急的事情呢?
是的。他们在做的是重要但是不紧急的事情。当他们把重要不紧急的事情做了以后,就会减少重要紧急事情的出现,从而提高了工作的效率,减少了他们的工作压力。他们做的事情就是要事第一。
时间管理象限中,把时间分为4个维度。重要紧急,重要不紧急,紧急不重要,不紧急不重要。
我们最应该做的事情,应该是在第二象限重要不紧急这一栏中,应该占到你日常事情的80%左右。但是更多的人是把事情都放在了重要紧急的这一栏,这一栏的事情有什么特点?容不得你有任何的,缓冲的时间,每一件事情都需要及时的去处理,每一件事情都是既重要又紧急的。你说你长时间在处理这类型的事物,你的工作压力不会大吗?
回归到我的工作中。如果学习时间管理矩阵法,重新调整了自己的工作内容和工作方向。
我要把我的事情80%都放在要事第一,也就是处理重要但是不紧急这个事情上。
在给客户做功能介绍的时候是模棱两可的。没有介绍详细的使用功能,导致我的工作时间,是经常性的在处理,订单功能性的一些基础问题。那么需要做的就是把给客户做功能使用的培训,作为日常的工作,这件事情特别重要,但是不紧急。
在客户处理账单的时候,对账期内需要通知到客户完成对账知晓账单。但是仅仅是通知客户,并没有强制要求客户去做账单核对。最终导致在客户还款时就会对账单产生疑虑,还款的当天,你会感觉到世界末日的临近。调整工作内容,在对账期内一定要让客户把账单核对清楚,核对账单是重要,但是不紧急的事情。
销售一定要保持自己销售渠道的畅通。就是一定要有更多的活水流进你的池塘中。当你的老客户被竞争对手策反,当你的客户在不断的进行流失。你再去开发新客户吗?所以拜访新客户,持续不断的在销售池塘中积累你的资源,就是属于重要,但是不紧急的事情。
你能理解了要事第一的这个重要的原则,把事情能放到重要但不紧急的这一个象限中。你会感受到,你工作可以忙,但是并不焦虑。
只有把事情在重要不紧急的时候进行处理,那么事情就不会变成重要紧急的这一类。工作生活以及教育孩子,你都要区分清楚,哪些事情,在重要不紧急的时候,是你就需要去解决的,等到这个事情到了重要紧急的这个象限,会不会已经带来了恶劣的影响?
重要不紧急的事情。你家里边没电了,需要去充电费车没油了需要给车加油,这类事情出现属于意外情况,你能做的就是第一时间去解决,不要任何拖延。解决了一件,那就少一件。
不重要不紧急的事情。刷电视剧刷抖音,刷朋友圈,这类型事情都属于自动驾驶。可以进行适当性的消遣,但避免沉迷于这一类型事物中。
写到这儿你会有感触吗?你的工作方式是否可以调整为由重要不紧急转变为重要紧急的事情呢?如果你也能把要事第一的这个原则放到你的工作当中去执行,你的工作效率,是否也会有高效的转变呢?
终于有一天,希望你可以像比尔盖茨一样对别人得瑟的说:我不忙,我只是是时间不够。
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