观察

外摹于形，内感于心

通过观察他人的言行举止来学习的方法被称为观察学习，尤其是用于学习直观的步骤，行技能情感反应，以及社会价值等方面的内容观察学习可以在没有明确指导的情况下自然而然的发生，而且会将目标人群身上好的和坏的地方通通模仿下来。人们通过观察学习知识有时比口述学习的更快，比如使用筷子的技能。

模仿的奥义在于两个部分：镜像和心理理论。首先镜像的来源和生物进化，有关灵长类动物拥有一种叫做镜像神经元的大脑细胞，婴儿从出生就已经展现出这种镜像能力成年人，也是如此，人们需要对观察到的动作有一定了解，才能明白，其背后的目的人类大脑对动作产生共鸣的能力是惊人的。观察的时候，不仅会用眼睛看到还会不由自主地用身体去感受，虽然只是在脑海中感受，有的时候我们看到别人的手被车门夹到的时候自己的手也会不自主地说回来有的时候在喂孩子的时候让孩子张嘴，看到孩子张嘴自己也会把嘴巴张大。镜像之所以能促进学习，是因为人们会把他人的行为与感受映射到自己身上，再经过亲自实践，或在脑海中模拟练习之后就可以回放出来供人们使用。事实上我们的镜像能力，真不是一般的强。

心理理论就是从他人角度思考问题的能力与其他动物不同，人类很清楚，每个人都有各自的想法，换位思考的能力，在儿童时期开始发展，最终形成一种能力，我知道你知道我知道的能力，这的确是儿童发展过程中，一个不可小觑的里程碑。心理理论，让人们能够推测他人的真实目的，这对于观察学习来说非常有帮助，因为他能让观察者辨认清楚哪些部分是应当去模仿的核心内容，哪些部分是可以自由发挥的，从而避免盲目行动。

如何运用观察来促进学习呢？可以提高学习者对榜样的注意力比如说在打疫苗的时候，因为小朋友看到前面的小朋友在扎针时没有哭鼻子还可以提高学习者观察与分析行为的能力行为本身可以见非常简单，也可以非常复杂，有时候人们无法一下子记住所有的动作步骤，这时候对于初学者就可以把这些行为拆解成一系列小模块，一贯容易理解的方式呈现给学习者。比如怎样更换打印机碳粉，可以用简要的文字描述成先按一下机器侧面的黄色按钮打开机盖再取出墨盒这样的语言提示可以提高学习者模仿的积极性，通过观察他人因某种行为而获得的正向奖励就是间接奖励起到正强化的作用。