清单看似是很简单,也是不起眼的习惯,却能有效规避“无能”之错
在我们的工作和生活中如果是由于不懂未能掌握相关知识而犯错,被认为是无知之错,可以原谅。可如果因为记忆、注意力缺失或麻痹大意错误运用已掌握的知识造成巨大的损失,往往不可原谅,比如医生、飞行员借助清单革命来消除这些错误。
掌握三种清单
1、执行清单,简单的问题,避免忘记按程序执行,标记疑问延迟跟进
2、核查清单,解决复杂问题,规避大脑的局限性,确保不出差错
3、沟通清单,解决不确定性极端复杂问题和核查清单一起用,事先确定重点事项,多方沟通
清单是一种生活方式,也是一场观念革命,用清单、持续、正确、安全地把事情做好,摆脱高速生活中的混乱、无序和迷茫。
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