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改进之处

改进之处

作者: 沈心恩 | 来源:发表于2022-08-31 18:40 被阅读0次

一.关于品牌

询问客户有没有品牌偏好?如果有提到大品牌,要从保险公司的10大安全机制去展开讲,这个问题前置,会比放在方案环节解决好。

如果客户很认可大品牌,要在方案里把这两个产品的对比做进去。

二.保险购买渠道

如果客户没有提银行购买就尽量不说,如果说了就告知在银行购买渠道与我们的不同。银行理财经理是背着一百多个kpi,顺便卖下保险,而且大多数银行理财经理对保险的了解都很粗浅,简单类比为一种储蓄产品来销售。所以你在银行很难根据自己的需求买对保险。

2.银行的保险产品线很少,一般一个银行只和3家保险公司签约销售,而且险种也不齐全,你很难一站式买到你要的险种和公司。

3.就更别提保单分析、保单托管、好赔服务这些了。

三、代理人和经纪人的区别

代理人和经纪人都是站在客户的角度去买,但是因为代理人只能卖一家,而经纪人可以站在全行业去为客户优选的。从哪里购买价格都一样,经纪人的佣金是保险公司给的。

四、增值服务

毕竟买保险不是一锤子买卖,而是需要后续服务的,我们更希望买了保单后,以后理赔可以找到人。

五、关于社保

讲清楚社保的局限性,比如从3个方面去讲:比例、药品种类、封顶线,举例子

六、金字塔

根据客户咨询的点着重讲,比如客户是来咨询保障的,就重点讲底层风险。

(先把客户的需求解决,再讲别的)

七、身体健康

比如对于家人身体情况,客户本人不是很了解,可以从侧面引导她,比如有没有血糖、血脂偏高?有没有小结节之类的?有体检报告总结可以发给我,我可以帮您评估一下。没有体检报告,不会对投保有什么影响。

八、收入支出

刨根问底,比如客户说基金几万,就问具体几万呢,给个区间让他选择?问这些问题也是为了更好的量化保额。

九、房贷车贷

是为了了解负债,了解这个也是为了更好地配置适合的方案。

十、额度

重疾额度和寿险额度可以事后在方案中体现出来,不用当场算。

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