说下配眼镜的过程和感受。
记得上一幅眼镜在大二某个晚上配的，非常喜欢（因为花了好几百块），带上它，整个世界都亮了，持续了四年，终于它老化了，决定换掉它。
首先说下我配眼镜的需求，有两点，第一点配眼镜要专业，因为常年戴，第二点，眼镜样式要协调，还是因为常年戴。这样一来，一定只在比较好点的眼镜店配，早上起来，电脑周边搜索了国内比较知名的眼镜店，宝岛眼镜、明珠眼睛、博士眼镜、loho。
首先来到明珠眼镜，明珠眼镜挨着地铁口，为了方便，接待的是一位妹子，大概28、9岁，服务挺好，也很耐心。我也想着给自己换换风格，但因为脸型比较特别，试了好几款，依然还是觉得现有的样式比较合适，于是就让店员把店里所有同样式的眼镜拿出来，试了许久，最后发现一款，但是只有红色，太骚气了，留下电话，有黑色电话通知，无奈离开。
接下来到了博士眼镜，男的，不过还是很有服务意识。因为刚在明珠挑选了，明确自己想要眼镜类型，黑色、菱角圆滑不尖、镜片不要过大，店员按照我的要求，拿出店里所有黑色款式，发现和明珠眼镜款式一模一样，你们不是一个牌子吧，怎么款式如此相像，于是离开。
跑了两家了，依然没有满意的，想着自己以前的眼镜是在宝岛配的，于是打了滴滴去宝岛看看。由于位置比较偏，找了一会才找到，店员是一个四十岁左右的妇人，服务态度挺好，将我的要求讲出，黑色、菱角圆滑不尖、镜片不要过大，店员拿出所有满足条件的眼镜试戴，结果发现，怎么和明珠、博士款式一模一样，不同的是，价格竟然贵点，所以，以后懂的。
还是没买好，已经没做好配的打算，突然记得上次看到一家loho的o2o店，反正有时间，过去瞧了瞧，logo店摆设比较自由，可以在店里付款，整个模式比较喜欢，款式也很多。但是有一点比较糟糕，没有服务人员过来指导，要知道，眼镜这个产品体验性非常强，特别是近视，普通人完全不知道如何去搭配，戴个眼镜都看不见，选择性太大反而不知道要哪一款。最终选了半天，也不知道哪个好，也就放弃了。
正准备离开，突然看到oyea这家眼镜店，整个店铺装修风格和名创优品、优衣库非常相似，虽然以前没听说过，不大牌，依然还是进去看了下。店里款式很多，和之前的店不同的是，款式很多样，没有太多重合的样式，先是自己挑了挑，发现还是找不到自己合适的，这个时候，店员及时倾听听了我的诉求，挑了一款比较经典的眼镜，是自己喜欢的类型，左看看，右看看，还算比较满意，价格也还算合适，立马就定了，接下来是美女店员仔细耐心的测光，半个小时眼镜搞定走人。
此次眼镜配置过程，以下几点值得总结和深思。
第一，关于国内传统眼镜店。现有国内实体店为主的眼镜店，大多数只是平台的角色，后端有许多供应商，实体店产品同质化非常严重。
第二，关于o2o体验形式店铺。线上渠道主要还是引流作用，比如配近视眼镜，肯定是不会直接线上配置，因此线下店铺人员的服务水平需要非常重视。
第三，关于产品的多样化。不同的用户有不同的诉求，仅仅以产品为中心，在多样化的需求中，往往得不到满足。
第四，关于专业性。首先，loho和oyea的眼镜摆设，店员制服统一，能给人非常专业的印象，也能提供比较舒适的配置环境。其次，店员通过顾客的脸型，可以提供非常专业意见，而不仅仅只是为了业绩提成。最后，具备从挑选、验光、收银、拿货整套专业的流程，才能让用户信任。
第五，关于服务。眼镜行业本质是一个服务型行业，服务挑选、服务验光等，都需要耐心的服务。
最后，听说过眼镜行业暴利，不知道具体情况如何，这里也不做评价，这里只说一点自己的想法，希望能有用。
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