叙事是对人工作，不对问题工作，人是主题。来访者用心努力做的是什么？没有轻言放弃的是什么！坚持的是什么？特别不容易、可贵的是什么？好想活成什么样子？
生命经验故事概念化：把来谈者的经验故事理解成一个故事，在说什么样的故事？故事的名字会是什么？问题故事轴线的概念化，抱怨什么？对于主角为何受困有一个暂时性的理解。偏好故事轴线的概念化，渴望是什么？对于主角很想活成怎么样？产生理解。
来谈者生命主题化、意义化：用三个形容词形容来谈者是一位什么样的人？在这一段挣扎纠结的经验中，这一位生命主角深深在乎着什么价值？主角的独特智慧是什么？这一位生命主角在用心努力成为一个什么样的人？
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