所谓情商高，就是会说话

第三讲

你好，今天我来继续为你讲解《所谓情商高，就是会说话》这本书。

在开始今天的内容之前呢，我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。昨天，我们主要从三个类别讲了提高沟通成功率的“7个突破口”，分别是投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢，它们既可以单独使用，也可以叠加使用。

第一类是从对方的好恶出发，包括“投其所好”“儆其所恶”和“选择的自由”这三个突破口，它们要求你在说话的时候，要揣摩对方想要什么、讨厌什么、软肋是什么。

第二类是从尊重、认可对方出发，包括“被认可欲”和“非你不可”这两个突破口。在与他人沟通的时候，你要努力让对方找到信心，或感觉自己很特别，那么，从他们的口中说出YES的可能就会更大了。

第三类是从维系良好关系出发，包括“团队化”和“感谢”这两个突破口。“团队化”是利用了人喜欢和别人一起做事的本能，“感谢”则拉近了你和对方的距离，建立了信赖的关系，这两个方法都会让你更有说服力，让对方难以拒绝你。

好了，回顾完昨天的要点，继续今天的内容，为你讲述《所谓情商高，就是会说话》这本书的第三部分内容，掌握8个技巧，打造属于你的名言警句。

现在，请你先思考一下，怎样说话能让你在生活中打动人心，在职场中脱颖而出呢？

答案就是创造警句。

在这里，警句主要指的是简洁但含义深刻、非常打动人的句子。其实，我们平时就总爱说名言警句。例如，“你的善良必须带点锋芒”“教养就像人的内衣，很重要但是看不见”“走的太远，别忘了当初为什么出发”，甚至像我们讲的这本书的书名“所谓情商高，就是会说话”都是脍炙人口的警句。在我们表达或者写作中，要是用上几句警句，能为你加不少分。警句优点多多，不光朗朗上口，而且很容易引起共鸣、发人深省。最重要的，警句传播的速度也非常快。当年，李自成为了建立反明的统一战线，尽快推翻明朝统治，特别让手下大将创作了“吃他娘，穿他娘，闯王来了不纳粮”的警句口号，很多穷苦老百姓将这句话口口相传，纷纷依附李自成。

你可能发现了，有很多名人经常警句频出，他们似乎掌握了制造警句的秘密。那么，像你我这样的普通人，也能创造出属于自己的警句吗？当然可以！上学的时候，老师批改作文，用红笔标出你写的好的句子，其实就是你最早原创的警句！而且作者说，创造警句其实有共通的技巧。所以，通过学习，你也能善于创造警句，然后，将它们应用在开会、谈判、销售或者演讲中，让你看起来更自信，你说的话也会引起更多人的共鸣，得到更多的赞赏和认同。

本书作者佐佐木圭一，就是创造警句的高手。他根据自身十几年的经验，归纳总结出了创造警句的8个技巧，惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法、重复法、反差法、数字法和顶点法。下面，我从这些方法能达到的效果出发，把这8个技巧分为“吸引人注意力”和“令人印象深刻”两类，给你一一讲解。

首先，来看看“吸引人注意力”的说话技巧，分别是惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法。

所谓“惊奇法”，就是在你确定了想表达的内容之后，适当加入表示惊奇、震惊的词语，来引起对方的注意。比如“哇”“吓一跳”“哎呀妈呀”“打死我也不信”等，如果是说话，语气要夸张些，如果是写作，加上一个或几个感叹号，效果就出来了。比如，我们经常在网上看到一些文章，特别喜欢用“震惊！”“太恐怖了！”“不转不是中国人！”这类表达惊奇的短语作为标题开头，虽然很多都是标题党，但确实就像钩子一样，让人想点进去看看到底发生了什么大事。相声演员岳云鹏又贱又萌的口头禅“天哪！”，也是一种惊奇法。观众一听到他说“天哪！”，就会好奇他接下来要怎么吐槽搭档。

不过，你也要注意使用频率，惊奇词用得太多，别人很可能会觉得你“一惊一乍”，很不成熟，而且还可能会把这当成你的口头禅和说话风格，这样一来，你就再也不能用“惊奇法”引起他们的注意了。

接着来说说“高潮法”。这个方法和“惊奇法”有些类似，它要求你先用一些词，引起别人注意，制造悬念，然后再说整段话的“高潮”部分，也就是你真正想表达的关键内容。这样做会让对方觉得“嗯，接下来的话很重要，我必须仔细听”，如此，你就掌握了沟通的主动权。

能引起人注意的词有哪些呢？给你归纳一下，比如“请保密”“请注意”“这里会考到”“我只说一遍”“关键有两点”“只告诉你一个人”等等。高潮法利用了人们担心错过重要信息的心理，这些能引起高潮的词就像倒计时似的，当你听见“5、4、3、2、1”的时候，本能就想去关注，所以在这个时候说出想要表达的关键内容，就更容易得到大家的重视。

和使用惊奇法的注意事项一样，你也要注意不要过度使用高潮法。

“吸引人注意力”的第三种说话技巧是，赤裸裸法。这个方法就是通过语言，毫无保留地直接描述自己的感觉，越是难为情，越是有效果。这样的话充满人情味儿，能让对方感受到你的真情。

中国人在感情方面其实比较含蓄，无论是讨厌还是喜欢，都会克制自己，不会轻易说出喜欢和爱。所以，如果你运用了赤裸裸法，收到的效果会更加明显。

比如，你觉得妈妈做的菜很好吃，平时你可能不会说出口，或者只是说“这道菜不错”，但如果你运用赤裸裸法，这样对妈妈说：“老妈，你这道菜做的真棒，完全是米其林大厨的水平！”相信你妈妈听了之后，一定会非常开心，做起饭来也会特别带劲儿。

最后一种“吸引人注意力”的技巧是，合体法。这个方法被作者称为“潮流发明器”，很多网络流行语都是这样创作出来的。它的秘诀具体说来，是先选择主要核心词，然后准备大量可以替换次要核心词的候选词，最后进行组合。这样说，你可能听不懂，我给你举个例子就明白了。比如，“吃瓜群众”这个词，其实就是保留了“围观、看热闹的群众”中的主要核心词“群众”，用“吃瓜”替换了“围观、看热闹”这个次要核心词。这样一来，边围观看热闹、边嗑瓜子的形象，就呼之欲出了。这个合体新词“吃瓜群众”，不仅形象生动，而且还搞笑幽默，让人想不注意都难。所以，合体法用好了，一不小心，你也可能创造出网络热词哦！

好，以上就是“吸引人注意力”的四种说话技巧，分别是惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法。下面给你介绍“令人印象深刻”的说话技巧，也有四种，分别是重复法、反差法、数字法和顶点法。

首先，来看看重复法。顾名思义，这个方法就是把你想要表达的内容重复几遍，起到加深印象的作用。不是有这么一句话么，重要的事情说三遍。你是不是还记得当年《中国好声音》中，导师杨坤说的那句“我今年要开32场演唱会”？每场比赛，杨坤都会提上不止一遍，让观众和网友印象深刻，甚至送给杨坤一个“杨32郎”的称号。不管最后杨坤是否兑现承诺，至少让人们重新认识了那个唱《无所谓》的杨坤。

另外，在演讲中，当人们需要表达强烈情绪时，也会用到重复法。比如美国著名黑人运动领袖马丁·路德·金，在他震惊世界的演讲《I have a dream》中，就重复用了8次以I have a dream开头的句子，使得整场演讲气势磅礴，给人一种紧迫感和使命感，在这种不断的重复中，听众的情绪也达到了高潮。

所以啊，重复法可以让你的话语更深入人心，是打造警句最简单的方法。在生活和工作中，你可以这样用。比如，如果你想提醒老公，不要忘了在下班回家的路上买水果，你就可以这样说：“晚上下班回来的时候，别忘了买水果啊，买点水果！”如果你想提醒同事，不要忘了提交报表的截止日期是周三，你就可以这样说：“千万记得周三之前给我报表啊，周三之前，最晚周三！”

接着来说一说反差法。所谓反差法，就是把意思反差很大的词或者句子，进行组合。心理学中有个理论叫“得失效应”，指的是在多种评价方式中，人们对欲扬先抑的方式最有好感。反差法正是利用了人们的这种心理，具体使用时可以分三步走：首先，确定最想传达的内容；然后，在前半句加入与之反差大的词；最后，通过连接词把前后部分串联起来。

乔布斯就有一句体现了“反差法”的名言。在苹果电脑拥有了自己的团队之后，年轻的乔布斯是这样形容苹果团队打破常规的风格的，他说：“加入海军还不如当海盗更有趣！”

本来“当海盗更有趣”这句话就已经很独特了，但是加入了无拘无束的“海盗”的反义词——重视纪律的“海军”之后，这句话更令人印象深刻。

下属们听到这句话之后，也顿时干劲冲天。后来的故事，我们都知道了，苹果公司从一个小团队，变成了风格明显、引领潮流的超一流企业。

好，说完了反差法和重复法，我们来说说另外两个方法，它们除了能让你说出的话令对方印象深刻之外，还能增加你的有说服力，这两个方法是数字法和顶点法。

先来说说数字法。首先我要告诉你的是，据说，95%的人都不知道“数字法”这个说话技巧！当你听到这句话的时候，是不是又惊又喜，有种抢占了先机的感觉？因为这句话本身就用了数字法！你看，这个方法就是这么神奇！当你在语句中加入“数字”之后，会大大增强这句话的说服力。秘密就在于，比起汉字或英文，数字传达信息的速度更快。所以，“95%的人都不知道数字法这个说话技巧”，比“大多数人都不知道数字法这个说话技巧”，更能打动人。

使用“数字法”的步骤是，首先确定你想说的话，然后用合适的数字进行置换。有一点需要你记住的是，用数字法的时候，在允许的情况下，尽量用奇数，因为偶数给人的感觉比较柔和，而奇数比较凌厉，所以效果更好。比如“7个小矮人”比“6个小矮人”好，“101次求婚”比“100次求婚”更引人注意。

在具体的实践中，“数字法”对上班族做方案、汇报工作很有帮助，因为老板都是数据控。现在是大数据时代，几乎一切决策都要以数据为前提，所以下次你在汇报工作或者做方案的时候，多使用一些数据吧！比如，从前上司问你“为什么这样设计方案的时候”，你可能会说“我们的客户大多是已婚女性”，而学会了数字法你就可以说“我们的客户大多为30～45岁的已婚女性，购买我公司产品月平均消费300元，其中App端消费人数占85%。”这些数字能体现你的专业性，说明你的方案是有依据的，大大增强了你的说服力和方案通过的几率。

再来说说顶点法。这是向人们传达“最好”概念的一种措辞技巧，因为人们都喜欢比较，倾向于选择相比之下最好的东西。比如，我们都知道全世界最高的山峰是珠穆朗玛峰，但你知道世界第二高的山峰是什么吗？是乔戈里峰。大多数人肯定都不知道，因为人们只会对第一、或位于顶点的东西产生强烈兴趣。所以，企业在行业竞争中，拼了命也要做第一，因为只有第一才能被用户记住。正因为如此，很多企业在对外宣传时，都在寻找自己的第一。比如，“全网销量第一”“好评最多”“最受90后女生欢迎的海淘App”等等。

不管是物品，还是事情，用顶点法修饰一番后，不但更引人注意，也更容易让对方萌发喜爱之情。

到这里，8种创造警句的技巧就都讲完了。你可能会问：“这些技巧，我能不能结合在一起用啊？”当然可以！

比如360老总周鸿祎说过的一段警句：“所有的颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的，而是隐藏在一片噪声里。它是代表未来趋势的一个信号，但你却通常看不到、看不懂、看不清。”你看啊，周鸿祎在这段话中，就运用了多个创造警句的技巧：“敲锣打鼓”和“隐藏在噪声里”，运用的是对比法，目的是强调后半句；而“看不到、看不懂、看不清”则运用的是“重复法”，让听众觉得自己怎么就这么后知后觉，不能提前窥探未来趋势呢？整个句子显得非常醒目，当你听到的时候，仿佛醍醐灌顶，一下就紧张起来。

好了以上就是《所谓情商高，就是会说话》这本书第三部分的主要内容：8种打造警句的方法，让你的话语更吸引人、更令人印象深刻。我来为你总结一下：

首先，我们讲了警句的力量。警句指的是简洁但含义深刻、非常打动人的句子，它可以让你脱颖而出，给人留下深刻印象。警句其实也有其法则和技巧，你可以通过学习来掌握，从而打造属于你自己的警句。

其次，我们讲了“吸引人注意力”的四种打造警句的方法，分别是用特定词汇来抓人眼球的惊奇法和高潮法，直接表达喜爱的赤裸裸法，创造新词的合体法。

最后，我们讲了“令人印象深刻”的四种打造警句的方法，分别是强调重点的重复法，制造对比的反差法，用数字表示专业性的数字法，和强调排名的顶点法。

好，今天的内容就到这里。明天，我会继续给你讲解本书的第四部分内容：技巧是入门，真正提高说话水平靠的是练习。