承开有道•质量文化

质量是满足客户需求的前提。在设计中构建质量、成本和服务优势，是竞争力的基础。

质量是我们的自尊心。

对于质量偏差，要寻找事故的原因，不要先考虑追究责任。

质量和成本是矛盾统一的。药品质量与成本管理首先要遵守法定质量标准，包括地方和国家标准，包括含量和规格标准。第二必须要符合药品有效性原则，有些符合药典标准的不一定有效，我们做中医和老百姓放心的中药，必须要确保药品的有效性。第三，在合格和有效性原则基础上，要考虑合适的成本与品相，如同家庭贫穷的孩子，衣衫简朴，但是很干净，这是对客户的尊重。第四，为客户拿主意。基于以上三者，根据不同品种的具体情况进行实事求是的平衡，就会得出合适的成本。