【全域旅游的开始】
2015年8月，国家旅游局《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》（旅发【2015】182号）提出了“全域旅游”创建考核指标。
全域旅游思路即在这种背景下应运而生，成为了国内诸多市、县域旅游发展的新思路，新方法。
2017年3月4日，第十二届全国人民代表大会第五子会议在人民大会糖开幕。国务院总理李克强代表国务院工作2017年政府工作报告，首次将“全域旅游”写入工作报告，政府工作报告中明确提出，要“完善旅游设施和服务，大力发展乡村、休闲、全域旅游。这意味着对旅游业发展的重要引导。
在近年来，旅游业正在从景点旅游向全域旅游转变，旅游将从传统旅游发展到“旅行”，进而发展到“旅居”，这个趋势也越来越明显。这在某个程度上，表明了现在的人们去旅游不再追求旅途上快速的走马观花，更追求是在目的地的深度体验。旅游业发展到现在，已经到了全民旅游和个人游、自驾游为主的全新阶段，传统的景点旅游模式已不能满足现代大旅游发展的需要。
【什么是全域旅游】
百度百科说，全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升。
全域旅游实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。
在全域旅游中，各行业积极融入其中，各部门齐抓共管，全城居民共同参与，充分利用目的地全部的吸引物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品，从而全面地满足游客的全方位体验需求。“全域旅游”所追求的，不再停留在旅游人次的增长上，而是旅游质量的提升，追求的是旅游对人们生活品质提升的意义，追求的是旅游在人们新财富革命中的价值。
在我看来，全域旅游就是将当地资源深度开发，突出当地旅游特色并进行改造或者升级，各旅游元素得以开发，包括吃、住、行、游、购、娱等。每个地区都有他们独一无二的人文与自然特色，可是他们像是在掩盖在沙滩里的珍珠，旁人不知道他们的存在。德国哲学家莱布尼茨曾经说过，凡物莫不相异，天地间没有两个彼此完全相同的东西。而旅游目的地也是一样，我们不一定都扎堆去北京看长城，去香港购物，去上海看东方之珠，去厦门感受小清新，去海南看海……有些地方，他们或者很小，可是也有其亮点和特殊性。
【全域旅游的意义】
从市场的角度来看，旅游景区与旅游目的地的自然资源在不破坏的情况下如何最大限度的体现，人文历史文化如何在深度挖掘以及转化成游客可以接受的方式，当地旅游设施的配套以及服务的提升等，这些变成旅游目的地要去改变至关重要的地方。
对政府而言，旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位已经形成，已成为生态文明建设的重要力量，并带动大量贫困人口脱贫，增加当地的游客在目的地当地的消费、停留间夜，促进当地消费。通过旅游行业带动第一二行业的升级，使当地基础设施越来越完善，服务水平以及行业因旅游业的带动而满足用户不同需求，同时旅游上实现“长停留、多频次、高消费”。。
与传统旅游业发展思路，突破了以“景区”为导向的旅游方式，对当地居民的就业、当地各个行业的发展都有推动的作用，外在建设的迭代，内在服务的优化，服务意识觉醒；而对游客而言，单一的旅游方式迎来改变，体验盛名之外的一种生活方式、一方水土人文、一片山水，放慢节奏，细细品味。同样的也告别过去的“一次性旅游消费方式”，从“旅游”变成“旅居”；对政府而言，当地GDP的提高，社会气象的改变，城市形象的塑造和提升，经济活力增强；而对投资商来说，全域旅游的发展，也让他们能发现更多的可能性，而非炒热现有的市场，平衡市场上扎堆的投资热潮。
【如何做好全域旅游】
通过这幅图，大概讲了如何打造全域旅游，接下来，我将从立项、项目初步设计、PPP项目对接、资源整合与运营落地、资源升级与提升用户体验、目的地旅游IP打造、数据获取与分析、策略调整与执行八个阶段入手，最后如何形成全域旅游IP。
【第一步：立项|考察】
任何一个地方都是有其旅游价值，只是这个地区的旅游特色是什么、旅游市场发展情况、当地政府对旅游行业的态度、投资商对当地建设意向。通过立项调查，企业判断上四点，进而制定初步的项目成本预算以及希望达成目的。这个目的可以是短期、也可以是长期、周期性。但无论如何一定要有目标，因为目标指导全域旅游项目落地的时候，我们要以什么样的模式在当地开展工作以及指导运营的思路和商业模式。
另外，通过实地考察和资料收集，按照旅游目的地评价体系，规划组发现当地建设旅游目的地需要解决什么问题。
例如像安徽旌德，旅游市场发展初步，没有人流；自然资源虽有但并不突出，临近黄山，无法形成竞争力；当地徽文化虽有，但建设并不完全；如何让零散的资源串联，利用交通便利的优势在黄山隔壁分一杯羹？或者与安徽其他资源凸显不同特征，让旌德旅游真正异军突起、突围而出？最后整合旅游资源，实现产业聚集和规模化发展？
【第二步：项目初步设计】
“世界上没有两片一模一样的叶子”，世间种种都有特殊性，因此，考虑城市资源与形象特征，初步塑造当地全域旅游方案，这样的目的主要是通过各地市场调查分析，直接在原有的城市资源与旅游市场的基础上，将其优点放大，根据这些信息分析目的地塑造方向、市场潜力空间、可面对的用户群、用户分类。从供应链的上游做分析，打造适合当地的旅游生态圈。这部分对于不同条件的旅游目的地在之后发展来说具有极大的指导意义和发展价值。
在规划组重新站在用户的角度下审视各地的旅游资源，并对比周边的市场供给，分析当地的不足，不具备的条件，但有的旅游资源优势（无论微弱还是突出），但可以依托自然景观产品、当地人文产品、农家乐产品等，与周边地区形成差异化发展。同时，各地应都有被视为具有竞争优势的旅游资源，原生态的自然资源、人文资源、历史资源或者城市等的环境氛围。因此，可以根据各地不同特征形成不同特色的旅游目的地。
如莫干山民宿的兴起与极速发展，他依托原有的资源背景，如历史悠久，景色怡人，江南名山的特点，在分析原有的市场，江浙人杰地灵之地，有竹、云、泉的山，他并不能形成独立优势。但是，这个是他的原生优势。根据原有条件以及政府、市场分析，他们对莫干山进行乡村改造。他们寻找散落在莫干山，认为可以保护和创造的乡村景观，延续莫干山千年文化，同时注入新的生机和元素。至此，莫干山的改造在这帮设计师，画家、文人、各类经营者的带动下改造的大幕初建模型。
这样的改变，非政府的官方力量就可以达成，直白的说，一个地区的特色形成，往往需要后天提炼与营销打造。
【第三步：PPP项目对接】
——注：不一定是以PPP形式，但是政府背书支持，这点很重要。
全域旅游的发展离不开当地政府的大力推动，也离不开政府的推动
PPP模式在国内应用前景不错，会成为地方政府接下来几十年的主要融资途径。
首先中央政府层面，财政部接连发文，从《关于推广政府与社会资本合作模式的通知》到发布《操作指南》，最近又刚刚公布了30个PPP示范项目，推动力度是十分之大。
其次当前经济增长放缓，政府财政资金相对有限，中央政府又不允许发城投债，地方政府总需要投资，需要基建，这时候PPP是一个不错的模式。既可以撬动社会资本，又可以利用社会资本来管理运营。不管是从常识还是经济学上讲，市场经济条件下公司的运营管理会比纯政府运营管理效率会高很多。
在地方政府支持商，争取做到政策对接，争取政府能提供最大政策，如景区免费一年、组团补贴等。这对于一个地区的活跃，非常重要。
【第四步：资源整合与运营落地】
坦白而说，无论如何的变，商业的本质都一样，满足“供需两方”的要求。因此，在落地全域旅游的时候，我们不要太过在意模式，回归生意的本质。单纯为来旅游目的地的人提供一个详细的信息门户网站，可以提供预订的平台，最全面以及突出当地特色的旅游资源介绍。
全面的资源固然很重要，但是让自己活下去也非常重要。打造爆款，他可以是一个景点、一个农庄，一些酒店、一些农家乐，甚至是一些旅游线路。前期的目的，旅游目的地可以少赚甚至不赚钱，但是作为旅游目的地的流量引擎，必须有一个缺口需要打开。
【第五步：资源升级与提升用户体验】
放下自己的身份，O2O也好，在线平台也好，甚至是当地运营公司也好。落地以后，我们就是当地人，作为当地的服务者，一张对外宣传的名片，要从用户角度考虑，我们其实明白再珍贵的璞玉都需要雕刻，才真的把他的价值发挥最大，也把的体验值升到最大。因此来说，对于初期爆款的打造，全方位全流程都要兼顾考虑。
从单个或者少量的产品入手，全业务流程优化，用户在哪里发现它，发现它以后知道他做什么，它为什么会有吸引力或者值得去，如果有兴趣来了，那么如何预订，是否有优惠，进而去到的体验，服务、景观、餐饮配套、精彩度等，甚至是离开前后的体验。
往往来说，口碑往往带动二次回归或者传播。
【第六步：目的地旅游IP打造】
通过塑造“流量款、利润款、形象款、赠品”，通过他们不同的特点（流量款是引流的，利润款是挣钱的，形象款是做品牌形象的）。通过微信号、微博号、头条号运营，专业运营，内容输出，形成一定的曝光以及流量获取，为下一步的数据分析做准备。同时在目的地活动渠道铺陈以及活动策划的时候，注意口碑营销、事件营销、软文营销等手段。初步把旅游目的地的IP打造雏形，此时，并不是说这就是以后的定型，初期，会有几个可能性或者方向，下一步就到最关键的分析阶段。因为通过无法欺骗的数据分析，才能真正的了解，用户对这个地方的印象是啥，感兴趣的是什么，这个地方的优势资源真正在哪里。
从需求来说，对于目的地的游客，他们需要一个来这里的理由；来到以后需要一个合适的中介，方便预订；来到以后，知道留下来或者玩乐的类型，这往往就是他对这个地区的印象。
之后到底是怎样我们不可能一开始就清楚，但关键是我们先要有IP包装的意识，消费在升级，新零售的一个重要特征，我想就是不在过分追求包装精美，而是认同产品价值和产品传递出的气质，及其人格化的产品形象。我们总在提倡的“农业+旅游+文化”，这其中的“文化”运作，是不是应该学习一下IP化运营
【第七步：数据获取与分析】
后台的数据统计工具真正帮助店铺实现了数据化运营，通过后台工具，我们可以知道当季热销产品特点，可以分析消费者习惯，可以针对不同用户设置个性化的促销手段，进而从多方面去改进我们的店铺运营能力。
通过流量入口的分析，数据采集，知道旅游目的地的市场是在哪个地区，他们感兴趣在什么地方。进而，对旅游目的地的IP打造与发展，形成导向。
同样的，也有助于旅游目的地运营者，思考游客的痛点是什么，如何解决他们的问题。例如，去农庄旅游的人，他们的初衷是什么？城市有压力，感到压抑想逃离？田园生活有原生力，向往田园生活？对健康需求？亲子和体验生活？聚会？慢节奏？思考当地产业或者产品能提供给游客的本质是什么，进而产品或者旅游目的地的规划布局和配套应该围绕上面这些需求进行设计。
【第八步：策略调整与执行】
在通过之前IP初打造，从某个产品，可以是某个活动，某些线路，目的地的IP就像长了触角，可以触及更多的领域，更多的用户。最后在数据面前，这一切无所遁形，就要分为两类型的运营。
①培养用户的习惯：固化运营工作，针对一些运营思路、方法、模式、活动等进行坚持；
②完善用户运营体系：例如参考AARRR运营体系，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，进而完善，指引运营思考问题的方向，开发运营思路，使运营工作更有目的性。AARRR是Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Refer（传播）；
③IP活动策划：提升该项目的粘性，让人留恋往返。可以通过游戏运营，提升游客在享受各种产品和服务过程中的体验和感触；
④跨界合作：投资平台化、经营平台化，异业合作等方式，以较轻的运营模式推动当地全域旅游的互利共赢，让旅游目的地的推广传播触角伸向各个领域。
⑤定向曝光：精准用户的营销。
【第九步：形成全域旅游IP】
如果把旅游市场环境分成发展难度的等级的话，未来很长一段时间都将是典型的“流量市场”，也就是赚钱很难，但又不是完全没有赚钱的机会。这种市场环境下对于“对象，时机，力度”三要素的要求很高，高手要赚点儿钱也不容易。
对新晋发展中的全域旅游目的地的建议：抓紧学习进阶，当地产业软硬升级，下一波你就不会缺席。同时，做好万全的准备，厚积薄发，不是没有成功的可能。
当旅游市场处于模糊期间时，产品值是防守因素，业绩增长是进攻性要素，可持续的业绩增长是最核心的驱动力。当市场处于极端低估时，业绩增长变为防守因素（用来确保低估值的可靠性），而产品值反转则成为最强进攻性要素。前者的核心是价值牵引，后者的奥秘是旅游本质回归。
流量市场有一种特异功能，就是专门摧毁你的短期目标。先用一种看似快速成功的方法让你妈比，等你适应了得心应手的时候可能就换汤了。对这种特征，要么你是十八班兵器样样精通，以万变应万变。要么你就抓住根本我行我素，以不变应万变。但不管哪路风格，最终几个周期下来发现其实盈亏同源，因此真正实现全域旅游，是一条细水长流的爬坡之路。
想清楚自己做什么，在这个人人脑袋发热的泡沫期，沉下心，想想在这个地方，吸引用户的本质是什么。
勿忘初心，方得始终
全域旅游要避开哪些坑
1）保持冷静与对避免流量陷阱，就像当初携程与艺龙的酒店大战一样，商业的本质是你能提供用户什么样的产品，或者是因为心大了，拓展各种业务；前者回归商业本质，后者画了个大饼却忘了自己在做什么。
2）从小事开始做起，一步一步往前走。无论什么模式，先让自己走起来，活下来，单靠别人的投资或者支持，永远只是别人的力量，而非自我成长。
3）活出本我，没有个性的人是可悲的，同样没有辨识度的旅游目的地是被人遗忘的，发挥自身特性，形成独立IP。
参考资料：
https://zhidao.baidu.com/question/306825470344178164.html
http://www.woshipm.com/operate/779170.html
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