一家企业,人员流动频繁,员工稳定性不高,公司归属感不强,即使拥有再强大的后台,再优秀的精英,再多的业绩也未必能走得长远。人,乃立国之本,更何况说一家公司。
所谓经营,除了体现经济市场上的把控成本,提升利润,增加收入等宏观条件外,还应体现在公司用人需求,人力资源的开发和建设,人才的管理等微观层面。人才的合理利用,决定着公司业务水平的能力,影响着公司利润的增长; 相反,公司财政收入稳定,发现前景广阔,也影响着人员的流动,二者的关系相互依存。
很多初长型的企业往往为了追求业绩,压缩用人成本,造成了人员流动频繁的现象出现。虽说这是一个初期企业成长的必经之路,但如果忽视这个问题,任由其延续,到中后期则其弊端影响将体现的越来越明显。
人员流动大,公司机密流失的也快。虽说不是什么中心机密,但基本的管理制度,运营理念,企业文化等将很快在同行业中被列入排名比较,这往往会影响到中高端人才的择业判断,也使得部分企业陷入招人难,或留人难的局面。
为什么人员流动大
一、薪酬福利待遇差。这类企业的薪酬往往低于同行平均水平,福利制度相对不完善,不够买社保公积金,没有额外补贴,有处罚但没有奖励制度,不按国家法定工时上下班,没有节假日等,剥削观念较明显。此外,还有一类企业完全按照法定法规购买社保,有规定假期,有相对完善的福利标准,但其工作内容超岗位负荷,工作量大,往往一个人做几个人的事,这属于隐形剥削,这也是目前大部分中小型企业的运作常态,这类型的员工往往抱怨多多,稳定性不够高,向心力不强,转正前或年后的流动率最高。
二、公司制度不完善,不透明。很多企业撰写制度仅仅为了“交功课”,设立了制度不公开,不执行,让原本具有强大约束力的准则变成废纸。又或是成套制度内容完善,责任清晰,条款公平,但经营者却没有结合企业实际情况做出修整,不愿意执行,或者执行一段时间后就不了了之,这往往造成公司管理混乱,权责关系不清晰,领导就是“制度”的情况出现。很多基层和受制度约束力较大的人容易倍感不公,管理不透明而对公司失去信心,心灰意冷的选择离开。
三、管理不公平。基层岗位多数人找工作都是通过面试过三关斩六将,最后通过自己的努力表现获得工作机会,在众多的人才中脱颖而出的感觉让自己感到光荣与满怀自信。来到公司就职却发现公司存在亲信管理,或受地域影响的差别待遇,久而久之将对工作,对公司失去信心,觉得自己是“外人”,不管怎样努力也无法得到领导的认可,最终愤怒又失望的选择了跳槽。这类现象在家族企业或二三线中小城市巨多,因公司老板对外来人员的不信任,或者认知偏差,导致公司等级分化明显,人员流失严重。
四、领导与员工之间缺乏信任。信任是相互的,也是可以建立的。公司之所以设立试用期,除了通过一段时间考察新人的工作能力,沟通能力,交际能力外,同时也可以观察出员工在此期间对公司,对领导的向心力。而这向心力的产生需要耐心,和尊重。虽说在企业有等级之分,但尊重是相互存在的,领导对新人信任,会直接安排工作任务,给予教导和鼓励,工作失误会耐心纠正;新人对公司的信任,则努力展现自己的工作能力,尽快进入工作状态,虚心学习,尽快为公司创造效益。但如果达不到相互信任,没有尊重,上下级则难沟通,难相处。下级模模糊糊的猜测工作内容,上级模棱两可的下达工作指令,出现问题下属承担,人虽走了,但却影响了企业名声。
五、欢乐和谐的办公氛围很重要。人一生都在追求快乐的生活,即使进入企业,受到束缚,也不见的要告别“微笑”。很多企业为了体现严谨的办公原则,要求员工上班期间不许过多交流,不许嬉笑打闹,只能谈论工作,办公室安静的连个蚊子飞过都能听见。殊不知这样的氛围使得员工十分压抑,除了工作没有交流,更不存在联谊,相处的完全同事化,即在职便一同共事,离开就人走茶凉。这种冷漠的情感不禁让人觉得惋惜,当然,决定办公室何种氛围的还是企业的管理者,这通常与老板的个性有很大的关系。但我绝对相信大家更乐意去选择一个欢乐和谐的办公氛围,在不影响办公效率的前提下适当交流,快乐相处,拥有和善的领导与亲近的同事,即使薪水较低,人们却更愿意留在这个充满“微笑”的环境里。
六、企业是否建立人才制度。任何一个人到企业都希望能有提升空间,而企业能否为新人的提供一个完善的学习平台,是否建立建全培训机制,则与企业的人才规划有很大关联。所谓人才的培养,其实就是企业投入了多少资源用于员工的学习,培训和拓展。包括导师、课程、设备、软硬件、耗材等。任何一个就业者都希望公司是一所社会大学,在就业的过程中自己能有所收获,得到提升。如果一家企业不重视公司人才制度建设,忽视人才培养计划,有冲劲的人员留不住,社会精英不愿来,人才发展停滞不前,企业最终将被社会淘汰。
七、所谓的发展前景。每个人都很现实,工作第一为了糊口,第二为了提升,如两者都不是的是则纯粹为了打发时间,这种人工作没有上进心,开心则来,不开心则走。但绝大多数人都属于前者,注重薪酬待遇或强调发展前景。薪酬的东西不用多说,人往高处走,这是必然的。那什么才是发展前景,这又意味着什么?通常有了几年工作经验的人,薪酬基数会达一个平衡点,而为了追求更高层次的薪资,务必要先使自己拥有更多的本事,这种本事的学习过程与岗位级别有关,也就是所谓的企业晋升空间。一个成熟的企业,晋升平台相对公平,考核相对严谨,能学习拓展的内容也相对更多更广泛,在这种机制企业里学习出来的人无论专业饱和度,职能化色彩,快速应变力等都更符合人力市场需求,拥有优秀的社会竞争力。
以上几个因素的概括均属影响人员流动较大的重要组成部分,不能以偏概全的算盘总结。每个公司经营都有自己的理念,员工角色的匹配会影响公司的发展与经营,因此每个老板都应合理用人,庸才不用,小人不用,精英善用,人才必用。请记住,一旦用了就要信任,信任了就要给予发展平台,只有共同进退,才能创造共赢。
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