2018-06-06
客户带着朋友一起来看房，通常是请他来当参谋的。这位朋友不是懂得一些房地产知识，就是有过买房的经验。无论如何，他的意见对客户还是会产生一定的影响。来者皆是客，我们销售不能只顾着招待客户，而怠慢了这位“参谋”。
既然客户会带朋友前来一起看房，就说明该朋友的意见会对其购房决定产生一定影响。如果忽视了陪同的朋友，容易导致陪同的朋友制造“购买障碍”。
遇到这种情况，一个有效的方法是给足陪同前来的朋友（参谋者）面子，适时地赞美一下他，这样他就不会太为难你的。当然了，有些人喜欢不懂装懂，了解一点儿皮毛就说三道四。虽然这些人很让人讨厌，但是你也不能毫不留情地揭穿他，而是要给他留足面子。这样他才会对你有好感，才不会在你推介房屋时从中作梗。
俗话说“人多嘴杂”，人多了意见就很难统一。这种情况下，置业顾问最好能为自己找一个“同盟”，改变自己势单力薄的不利局面。
从战略上来说，就是逐个击破，先重点关注最薄弱的一环，赢得对方的好感，然后利用这个人去说服尚在犹豫的其他人。这样，既能排除陪同者的干扰，又能利用他们的影响力来促成销售。
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