某日早上,某摩托车生产企业的行政部经理急冲冲地跑进总经理办公室,向总经理汇报说厕所的屎冲不干净,希望可以装配水箱加压装置。总经理听后大怒:“屎冲不干净都来找我?!”行政部陈经理赶忙解释说:“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题,但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水,而不是新办公楼的水压问题,反而埋怨我们行政部没有做好卫生宣传工作。”听后,总经理立刻委派助理到厕所进行实地“考察”,并以“实战”测试厕所的水压。下午,总经理助理向总经理汇报,8个厕所共32个粪坑有8个存在水压问题,主要集中在办公楼第4层。于是,总经理立刻责成陈经理进行协调。
翌日,陈经理将书面报告呈交给了总经理,根据集团工程总监的意见,由于加压泵将耗费10万元投资,建议增加2名后勤人员专门负责厕所卫生。总经理考虑到人员成本的问题,没有批准报告,于是该问题被暂时搁置。
1个月后,由于董事长办公室的厕所进行维修,董事长在光临4楼厕所的时候不幸目睹了“惨像”。董事长大怒并立刻找到陈经理当面怒斥。陈经理听后委屈地解释说:“1个月前,我已经将解决该问题的书面报告呈交总经理,但由于人员成本问题总经理没有批准。”
董事长的困惑
一、1个月的时间+三个部门共同努力,为什么厕所的冲水问题还没得到解决?
二、1个月后问题依然没有得到解决,责任应该由谁来承担?
三、如果连一泡大便都解决不了,那公司宏伟的战略设想何年才可以实现?
是人还是大便的问题?对上面的疑问你是怎样看待的?你的答案是什么呢?
为什么厕所的冲水问题还没得到解决?
参考意见:
1、资金问题,10万再加两名员工,太贵,公司不愿支付;
2、工程总监,他说不是新办公楼水压的问题,很显然,他连第几层楼出的问题都不知道,典型的“砖家”,不然也不能喊出10W的改善价,他这是要维修整栋楼的冲水系统呀;
3、行政经理,职责不明,不管是水压问题还是没冲,这个肯定是行政部门的职责,就算没有彻底解决,你行政部门也要做出姿态,将八个有问题粪坑暂停使用,或者由于整体改善费用太高可以考虑单独维修方案并给予审批,如有必要,将整整第四层的厕所全部暂停使用都可以,这确实是你的权限范围;
4、总经理,对于厕所这样的事儿确实不能再由您上报给董事,但您必须要追踪这个问题,公司不管出现什么问题,总经理肯定要督促解决、追踪,对于行政经理的方案予于否定后要责令他立马找出新的方案并进行追踪;
5、董事长,说到底还是人的问题,可人却是董事长选的。
网友评论