近期我对管理的概念进行研究,提出了对管理之中的“道”和“术”,其中管理的基本逻辑和框架是“道”,是永恒不变的;管理当中用到的知识、工具、技术和方法会随着社会、技术的进步不断的提升和变化,是“术”方面的东西,是不断变化和提升的。我们每一个管理者都要理解管理中“道”的基本含义并不断提升对管理中用到的“术”:知识、工具、技术和方法的学习,即所谓“以道为基·运术弘道”。
管理学中有个重要的概念PDCA:即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。这个概念跟我在管理理论“789”理论框架中的“8”:计划、组织、领导、控制是类似的。
本人粗读《周易》,易经里最重要的是乾坤两卦,这两卦是进入《周易》堂奥的门户,乾卦的卦辞为“元亨利贞”,而这里的“元亨利贞”可以从很多方面进行解读,每个人或不同情景都有自己的视角,比如讲春夏秋冬、仁礼义信,从吉凶角度言,则“元”主升发;“亨”主通达;“利”主制禁;“贞”主潜默。元亨对应春夏,与人通达顺利之时相应;利贞对应秋冬,与人受阻蹇难之时相应。
结合质量管理的戴明循环“PDCA”概念,个人认为这跟易经里的基本概念“元亨利贞”非常类似,如“元”为气之始生;“亨”为气之大达;“利”为气之初敛;“贞”为气之终伏。而P则为计划,是项目的开始;D为执行,是项目的热火朝天实施;C为检查,是对项目成果的检查和初步验收;A为处理,是指对项目中有价值的内容保留下来,充实到组织过程资产中去,对有问题的内容再进一步处理。
在《周易》中乾卦卦辞“元亨利贞”四字所显之乾象既是一个全象,又是一个圆象;“元亨利贞”四字乃“天道之全,乾象这圆,统御一切,无内外、无始终”。“元”、“亨”、“利”、“贞”后,“贞”后又起“元”,进入一个新的循环,但已经是一种更进一层次的循环,是保留了前一阶段的成果并在原来的成果上的“元”,这跟PDCA循环是类似的。
公司就是要通过“利贞”返“元亨”,通过不断的对取得的成果进行监视、测量、分析、评审、改进,把好的东西沉淀为组织过程资产,不好的东西进行改进预防,进入下一个循环,并通过不断迭代,让管理的成熟度逐步提高,借用围棋段位概念最终达到专业九段。
乾元者,始而亨者也,利贞者,性情也。对个体来讲性情就难免各色各样,对公司来讲,各种知识、工具、技术和方法也是各种各样,这些‘’术‘’方面的东西如何与公司的‘’元‘’或者说‘’道‘’匹配,需要不断修炼,改进。
判断你是一个易经爱好者还是大师,基本标准就是你对易经的整体把握能力、理解的深度的不同。对阴阳五行,对八卦六十四卦的关系和相互影响、转化理解的透不透。判断你是不是一位优秀的管理者,也是要看你对管理框架和逻辑的理解以及对知识、工具、技术和方法的应用熟练程度,并做到以一个整体来认识,类似于“元亨利贞”所显示的乾卦的全象和圆像。
读懂易经中的道理,就明白了公司管理的道理,而这只是易经应用的一个小方面。(原创文章,转发请注明出处)。
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