A：认可———认同客户提出的问题；
C：对比———拿自己的产品与其对比；
E：提升———说出自己产品出色的优点。
C：澄清
P：转述
L：解决
S ( Situation Question)———背景问题
P ( Problem Question) ———难点问题
I (Implication Question)———暗示问题
N (Need-pay off Question)———需求效益问题
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