昨晚我一个人去电影院看了《猩球崛起3》。作为这个系列的爱好者，我期待着透过3D眼镜饱览这部视觉盛宴。
然而，在银幕前的两个多小时里，我却一直遭受着扎心之痛。猩猩不仅被人类摧残，还被同类（叛变者）蹂躏。我除了叹气，只能咬牙切齿地期待着猩猩们能有一个漂亮的反击。
虽然结局满足了我对猩猩们报仇雪恨的期待，但反观整部影片，不仅bug丛生，而且极为拖沓：人类的看守和防护有那么弱吗？这还在军队里，而且一个小女孩竟能来去自如。比起前两部，这部片子更为拖沓，明明一个半小时可以讲好的电影，却花了两个多小时来演绎，实在让我熬得心塞。
看完电影后，我会习惯性地在豆瓣上给出自己的评分和短评，这部也不例外。当我看到友邻（关注的人）基本上全是四颗，甚至五颗星的评分后，我惊呆了：你们真的觉得这部电影值四颗星？在我内心，《猩球崛起3》也就三颗星（6分）的水平啊！
看到友邻几乎清一色的四颗星、五颗星的时候（只有一个友邻给出了三颗星），我犹豫了，我开始怀疑自己的眼光和标准：我一定是太苛刻了；我的审美绝对有问题；我也许太装逼了。最终的结果是：我放弃了对这部电影作出评价。
原本我对《猩球崛起3》的评价并不高，但当我看到了大多数人的较高评价后，我选择了沉默（不敢评价）。这种现象在传播学上，被称为“沉默的螺旋”（the spiral of silence）。该理论描述了这样一种现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。
▲《沉默的螺旋》一书为诺埃勒·诺依曼所著
这种现象在企业品牌公关传播、商业道德行为，甚至是市场营销上，也极为常见。
有时候，你会发现某家奶茶店的奶茶并不怎么好喝，店前面却总是排着长长的队伍。这些人，其实是奶茶店花钱雇来的排队的托儿，专门营造“虚假繁荣”场面的。这时候，不知情者就会跟风（从众）地排队购买。如果一直不知情，即使一两个觉得奶茶不怎么好喝的人，也会屈服于众人的一致口味，选择沉默。
在危机公关中，有些在商业行为上有污点的企业会雇佣水军，大肆地替自己说好话，从而起到“一大片白，覆盖一部分黑”的作用，最终达到扭转负面评价的效果。在此过程中，一个本来对某个品牌没什么好感，甚至厌恶某品牌的人，看到如此多的消费者的好评后，心理上也会屈服于众人（当然，一些对企业内幕十分了解的人，或者一些极度理性、自信的人，依然会主动表达自己的意见，这时候“沉默的螺旋”会失效）。
因此，企业在传播上，一定要注意各大媒体渠道的协同作战，形成气场、气势，通过引导舆论发挥“沉默的螺旋”效应，让想黑你的竞品自动闭嘴，最终达到口碑和销量的双丰收。
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