通过联盟建立信任与忠诚
关键词：背景调查 文化契合度 利润中心 精英群 同事联络网 产品测试版的“白名单” 首次公开募股IPO 隐藏数据 思想领袖 明星员工 定期坦诚对话 长期契合度 共享利益 开创性思维和行动
读完这本书，了解到目前我最欣赏人的三个品质：企业家精神 感染力 幽默
总结归纳、摘抄如下
1、没有员工忠诚的企业就是没有长远考虑的企业。没有长远考虑的企业，就是无法投资未来的企业。无法投资未来机会和科技的企业就是正在走向灭亡企业。(抛弃那种带离长期投资，走向注重当下满足的短视思维)
不确定性不等于风险，不可预测性也不等于低价值。
2、联盟
联盟建立一种鼓励公司和个人相互投资的工作模式——一个管理者和员工坦诚交流彼此目标和时间表的环境；一个管理者和团队成员商定的工作内容与其价值观和理想相符的环境；一个人即使员工到了另一家公司，仍能与公司继续保持互惠关系的环境。
相互投资可以为公司和员工创造巨大价值。相互滋养可以为我和家庭成员营造温馨的氛围。
联盟是一种关系，而不是一笔交易。
3、职业理想
从青少年开始应该有的一个意识——可以而且应该建立和维护有价值的终身关系(组建同学、同事、读书会、共同爱好和近旁闺蜜的联络网)。个人进入成熟期，建立正式的同事与朋友网(人脉情报网)。
青少年进入社会前，你有没有职业的初始理想？思考大学毕业后如何构建自己的职业生涯时，西奥多.罗斯福的名言可以给我们启发：“有机会为值得的事情而努力，是人生最好的犒赏。”
好的使命、有意义的价值观表述应该足够具体而严谨。招聘时设置的问题很巧妙。招聘提问与公司的价值观有映射关系。比如，“你最近穿什么奇装异服？”这是为了解这个人能否对每件事注入趣味性和新奇性。公司里所有的管理者和员工都能将公司的价值观和立场清晰的表达出来。
年轻人应该明确的确切的知道自己的职业理想和价值观。进入社会前就要想你有什么样的职业理想。什么是你的生活理想——你想以谁为榜样？你想成为谁？
刚毕业的年轻人要在公司或单位做4年(2-5年初始转变期)基础工作(马云5年)——从美国顶尖高校招聘的年轻人通常会完成两轮为期两年的轮转期，一轮是探索-选择型，一轮是企业家服务型。最终成为擅长多个领域的聪明通才。
公司和员工双方都设定了明确的预期。
干业务的人喜欢与人打交道，且执行力强(想掌握行动的结果)。做销售是否具备了改善销售过程中的网络环节所需的实务技能。
有雄心的公司，往往想招聘到希望有朝一日执掌公司的雄才。
4、社交午餐/晚餐
学习餐——与业内、业外的能够互相学习的有趣的智者聚餐。6-8人的圆桌会议。每周有通过共餐见外部人士的计划，加强与外部的连接。
所有健康的关系都是从考虑如何互助开始的，在所有的对话中你都应该从员工的角度出发。
同事或朋友聚会，通常有30分钟至40分钟的开场问答会，此环节名为随便问。
为了获得优势，利用人脉直接获取人们大脑中的信息(即时微妙的信息)提供了最重要的竞争优势。在高度网络化的年代，认识的人经常比你读的东西更有价值(交有趣智慧的朋友，加强与世界的连接)。
公司外面的聪明人：①自己的业内好友(会使用业内好友获取信息的人会晋升为高管)②所有公司前员工是从行业内外的其他朋友那里收集数据的情报员。③文章、书籍、课程。
5、建立个人品牌
积极使用社交媒体展示自己(建立个人品牌)——在外部职业圈中展示自己，打造个人形象，建立个人品牌，确立思想领导者地位。活跃瞩目。
员工怎样利用自己的职业人脉和个人人脉？听取不同背景经历和专业领域的朋友的意见。
向别人提问，首先自己应该有答案。提出有用的问题，注意问题的质量。
6、什么是创新？
①创新产生与不同学科和文化的交织。
②创新是将现有技术和实践运用于一个新领域。
③意外发现是创新的主要驱动力。
7、互联网环境下，公司和个人的成功？
①创新、适应、执行至关重要。
②团队如何和外部人员互动密切相关。
③成功的团队会建立紧密的跨界人脉，不管是在团队内部还是外部。
8、人脉情报
人脉情报的作用
①将公司与外部信息来源联系起来。员工人脉起到了新信息来源和过滤器的作用。
②提供获取“隐藏数据”，无法公开获取的信息的渠道。
③带来意外发现，一般发现是创新的驱动力，帮你发现本会错过的机会。
④帮你更快的解决问题，巩固整个雇佣联盟。
人脉情报和与之相关的向公司以外的人寻求帮助的意愿，它的风险比多数人想象的要低，而这种外向型思维的收益则大于你的预想。向外关注所处的整体环境。你如何收集、管理、和使用信息将决定你的输赢。
曾经(互联网时代之前)帮助专业人士或公司在竞争中取胜(得到信息)：①阅读商业书刊(二手资料)②到大学进修
收集有用的情报——①定期进行标准问卷调查。②提供继续外部视角(诚实的反馈)。
收集“普通的”一线员工的金点子，这种人脉情报在发现病毒式增长模式的过程中起到了关键作用。
9、任期对话
就任期进行顺利对话关键是系统、连贯和透明。
这种任期对话需要进行多次对话，并保持稳定连贯。用开放性、双向性、公开、透明的语言进行对话，建立信任。
有指标就有管理。
信任是通过坚持一贯性逐渐建立的。
道德劝说比法律合同更能维系双方的联盟，但只因在对方违反联盟时运用这种力量。
任期对话技巧提示：①条理清晰，记详细笔记并形成一份书面联盟声明。②提前沟通议程，是合作性对话。③尽可能详尽具体，明确目标和时间(如何 何时)。补充：拥有一份书面任期计划，而不是依赖于经理和员工的口头协定非常重要。
新的任期之前(在当前任期临近结束前)的任期计划制定对话：①提前进行这种对话可以消除与完成任期有关的不确定性，甚至为员工以及管理者树立未来的目标。②在开始一段信任期之前，员工应协助招聘和培训继任者，以继续完成前一个任期的项目(继任者计划)。③当下一个明确目标迟迟不出现时，最佳行动是延长当前的任期，但规定一个在未来数月或非数年重新审视各种可能性的时限。
10、优质员工离职
优秀员工离职的思想准备(顺利友好地交接，善始善终)
①没有公司能永远留住所有最优秀的员工。
②帮助评估他面临的选择，以选择正确的下一步。
③和离职员工一起制定过渡期计划并起草交接清单。
交接清单的目的是列出公司为了完成目标而需要员工做的每件事。尤其是接手项目的继任者人选。如果完成了清单上的所有事项，就可以被认为是善始善终地完成了任期，并可以在离职后与公司保持良好关系。
11、怎样与同事建立信任感和亲密感？
①通过坦诚建立信任。了解员工关心什么有助于建立信任关系。
②在一个小时内分享他们内心最深处的感觉和信念，可以产生通常要花数周、数月甚至数年才能形成的信任感和亲密感(关系实验)。
谁是你公示过的最好的同事？你职业生涯中最自豪的时刻是什么？
这样的问题有助于拉近情感距离，请他们分享对他提出的深刻问题的答案。
面试官坦诚相待——面试官先来回答这些问题，即为面试者提供的示例，也是坦诚相待的表率。
将关系实验应用于每次面试：请在3~5分钟内讲述你的人生经历，以及他如何让你成为现在这个人……请说出你生命中帮你找到自我形成工作和领导方法的重要时刻。例如野蛮人一样应对逆境挚爱之人的离世或者重大决策错误。
12、目标协调
目标协调既是一门艺术，又是一门科学。
公司和员工双方利益、目标与价值观重叠越多，目标协调的需要越大。
协调意味着管理者应该明确追求并强调公司目标和价值观与员工职业目标和价值观之间的共性。
13、信息时代人
①建立个人品牌，成为最有开创精神的员工。
②追求发展进步，希望承担新责任，提高能力，还有挣更多钱。
③公司与员工需要足够的协调，就可以让联盟持久，满足企业和员工共同的目标和价值观。
④任期制，制定为双方服务的任期计划。
14、任期制
任期制提供了应对变化和意外事件的灵活性。
提供有吸引力的任期计划的雇主能够长期留住最优秀的人才。
利用任期制建立具有适应力的团队。
轮岗的作用是在一段长期关系中定期变换角色，这正是任期制的本质。
领导者的任务不是培养能人，而是认识到人们已有的才华并创造出让其产生和成长的环境。
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