之前在喜马拉雅上听了一个名为“运营,未来互联网时代最值钱的技能”,开始对自己现在的工作回头看,对我的职务有了新的认识,一头扎进了运营的大坑,开始系统的学习。
首先,我对这句话是非常认同的,认同运营这项技能在未来的互联网时代会非常的值钱,很多人对于运营的值钱都是说:互联网企业的显著特征就是重视用户的需求,维系与用户的良好关系,而运营就是在最前线的人员,因此运营会在互联网企业中从事非常重要的用户工作,因此很值钱,但是我认为运营值钱的原因更重要的是,运营是一个杂家。
在初创互联网公司,特别是产品都没有明确的公司中,运营是什么都要会一点的,从品牌建设、广告投放、渠道开拓、BD、寻找种子用户等到活动策划、用户维系等工作都要能涉足,才能做一个好的运营,因此我认为运营值钱的原因在于他的全面性,运营可以转研发、运营可以转产品,但是研发和产品反过来就很难去转岗运营,得到的同时就是失去的开始,运营这种杂家的工作也让很多运营小白为难,甚至说不清自己的工作内容、职责到底是什么。
对于运营小白,如果不搞清楚这个问题是很难提高的,遥想去年我刚接手新媒体运营总监的职位时,也搞不清这个问题,因为我是被架起的,并没有经历一名运营人必须经历的小白阶段,但是好处在于领导岗有充分的空间,也有更好的视角让我可以看到更多。
结合我平时的工作职责,聊聊一个运营的工作职责,在我们新媒体部,运营的两个微博、四个微信、一个网站、一个APP都是我来负责的,我的属下大体分配如下:1、内容运营、2、活动策划、3、用户发展、4、用户维系。每一项工作展开都有大量的工作内容,比如内容运营就需要从选题策划开始,一直到写作推送,如果你是在一家大型成熟的互联网企业,那么恭喜你,这些工作都会有具体的工作组实施,而作为一家小公司的运营,会有机会全程参与到这些工作中的,我认为在一开始这一点很重要,一个开发的环境和一个初创的团队,会更你更多的机会来锻炼,因为你需要在这个过程中找到自己的兴趣点,兴趣是最好的老师,没有兴趣的驱动,你是很难坚持把运营的某一项具体工作啃下来的。而搞定一项具体的工作又是你运营生涯的起点,因此我觉得最开始一个初创的平台更适合想走的更远的同学,因为你很容易成为杂家。
而当你搞定一项具体的技能后,你开始对运营这件事本身有兴趣,才能支持你抬头看看前面的路,作为一个好的运营,需要在四大类,二十余样综合技能上提升自己。
通过不断对知识体系的完善,对别人的运营工作不断复盘,对自己的职业规划订立目标,然后才能逐渐掌握运营这项技能,以提升自己的实力。
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