011. 在美国，你会吃麦当劳吗？
信息对称：在市场条件下，想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，信息如果不对称，掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。
在过去，消费者是通过商家品牌连锁经营等手段，获取对称信息；而当今，互联网技术的实现解决了信息不对称的问题，让消费者获得更多选择。
运用场景：新创品牌如何获得市场认可？
你是一个新创品牌，你做的商品的品质并不比大牌差，你做的产品卖500块，那些大牌贴上标签就要卖1000块，这500到1000之间的差价，我们称之为品牌溢价。很多人愿意买大品牌1000块的，是因为宁愿多花500块也要买一个品质有保障的。
互联网赋予了你一个挑战大品牌的机会，你只需要选择一个有用户评价的体系，比如大众点评，比如淘宝，如果你的商品真的很好的话，一个没有品牌的好产品，将有可能迅速战胜一个有品牌的平庸之作。
小结：怎么解决信息不对称的问题？
过去，我们通过品牌连锁经营和担保交易等等一系列的手段，来解决这个不对称的问题，但是今天的互联网，给我们提供了一个全新、高效率地让信息对称的手段，让创造这些手段的互联网公司，以及善于利用这些手段的好产品，有机会以小胜大、获得消费者的认可。信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑。
012. 互联网与生俱来的洪荒之力
网络效应：某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户的数量，在经济学中，我们把它称之为：网络效应。用户越多，越有价值；越有价值，用户越多；不断地积累用户的黏性。甚至，一旦用户总数突破一个临界点之后，会最终进入“赢家通吃”的状态。正如著名的投资人克里斯·迪克森所说：为工具而来，为网络而留。
小结：如何利用网络效应创业？
如果你打算利用互联网“网络效应”的这种神力创业，一定要注意这股力量的两个特点：
第一，网络效应会带来一种特殊现象：赢家通吃。用户越多就越有价值，就会不断膨胀，一旦突破临界点，最终会吃掉绝大部分的市场份额。
第二，因为赢家通吃的效应，互联网世界就有了一个基本策略：先下手为强。谁能够最先积累用户，谁就会最先到达赢家通吃的终点，后面的对手再强大，都几乎无法超越它。比如，淘宝之于腾讯，微信之于阿里巴巴。
网络效应，是互联网与生俱来的洪荒之力，先下手为强者，有机会赢家通吃。
013. 理论上，你可以服务全人类
边际成本：每多生产或者多卖一件产品，所带来的总成本的增加。边际成本的结构性改变，是互联网经济对传统经济最重要的一个冲击。
运用场景：
场景1：Uber、Airbnb VS 传统出租车公司、传统酒店
Uber增加一辆车和一名司机的成本，Airbnb增加一间新的出租屋的成本，都基本为零。但是，传统的出租车公司和传统的酒店，就不一样了。
场景2：5分钟商学院 VS 线下商学院
如果选择开一家线下商学院，一堂课如果有100人报名，酒店成本、人员成本、差旅成本、我的时间成本，导致每一个学员的“边际成本”会非常高，所以收费也必然会很高。可是，利用互联网得到APP的平台，让每一个《5分钟商学院》订阅的边际成本几乎为零，所以这199元，在以前看来完全不可能的价格，因为“边际成本”为零，让每个人都有机会用和朋友吃一顿饭的钱，学习如何做自己的CEO。
小结：如何利用这个“结构性冲击”，成就生意？
互联网带来的用户规模理论上无限，“边际成本”几乎为零，给传统企业带来了成本的结构性冲击。
认真梳理你的每一件商品的生产、销售的边际成本，看看互联网是否能把它降为零。如果可以，你将有机会通过极大降低边际成本，挑战传统经营模式，并获得巨大收益。
014. 商业的未来是小众市场
长尾理论：互联网的出现，使得企业规模化地满足人们个性需求成为了一种可能。无论是畅销款还是冷门产品，99%的商品都有机会被进行销售，那些原本冷门的，位于需求曲线中长尾部分的产品因此可以咸鱼翻身，成为被寄予厚望的新的利润增长点。
运用场景：
场景1：小众市场就是大市场
办公椅的同质化很严重，那么可以从小众市场进行突破，比如做“优秀员工椅”，特别高大上，人体工学、自动按摩，还镶着金边，远远看到就羡慕。公司把这把椅子激励本月的优秀员工，不断流动。互联网把销售的边际成本降为几乎为零，如果你能把这把椅子做到极致，也许会有不可想象的市场回报。这也是很多人说的：爆款战略。精准是核心。
场景2：快速满足个性化
网上著名的“韩都衣舍”，把机构打散成280多个小组，不断捕捉长尾需求，快速设计、快速下单、快速销售。所有这些准确捕捉的快时尚需求，收集起来，就是大生意。快速是核心。
小结：如何运用长尾理论？
长尾理论的成立，有三个前提：没有陈列成本，导致边际成本降为几乎为零；打破地域限制，小需求能被收集；个性化能被规模化满足。
小企业应用长尾理论，建议两个方法：
1、借助大平台，做小众爆品。
2、借助多团队，做快速个性。
015. 所有的免费，都是“二段收费”
免费：是指将免费商品的成本进行转移，比如转移到另一个商品，或者后续服务上。免费的真正精髓，其实是一个“二段收费”“
第一段：是某些企业先用钱，购买了你的注意力，你的朋友圈关系，你未来的需求等等。
第二段：你再拿着这些钱，去购买“免费”的产品。
这也是为什么很多人一提到免费，就会说：羊毛出在猪身上，让狗买单。
免费经济学，最早是克里斯·安德森提出的。他是《长尾理论》这本书的作者，他的另一本书《免费》同样撼动了整个互联网。雷军把这两本书，称为互联网的理论基础。
运用场景
场景1：交叉补贴
如果你想得到的，是用户以后持续的重复购买，那你就可以把这个产品的基座免费。比如免费剃须刀架、免费租用专业打印机。这些所谓的免费，只是：1）你用钱购买了他以后购买耗材的可能；2）他再用钱买了你的刀架、你的打印机。
场景2：先免后收
如果你想得到的，是用户对于高端产品的购买需求，那你就可以把低端版本免费。
比如视频网站基本服务免费，但你想同步收看《太阳的后裔》，请付费；大部分云服务基础服务免费，但你的东西不够放了？更大的空间，请付费。阅读片段免费，阅读全文收费。带广告免费，去广告收费。低质量MP3免费，高质量MP3付费。网络内容免费，打印出来付费。注册免费，加V付费。
这些所谓的免费，只是：1）你用钱购买了他以后买你高端产品的可能；2）他再用钱买了你的基础视频服务、基础云服务、没钱的时候的免费服务。
场景3：三方市场
如果你想得到的，是用户的注意力、行为习惯、人际关系，那你就可以把你对他的一部分产品免费。比如你把微信公众号的文章免费，再在公号上做广告向第三方收费。俱乐部，对女士免费，向男士收费；博物馆，对孩子免费，向父母收费。
这些所谓的免费，知识：1）你让第三方，用钱购买了他的注意力，他的人际关系；2）他再用钱买了公号上的文章、女士的俱乐部门票、小孩子的博物馆门票。
小结：如何运用？
免费，就是将免费商品的成本进行转移。天下没有免费的午餐。所有的“免费”，都是“二段收费”。
应该怎么实践免费的商业模式呢？记住三点：
1、交叉补贴；
2、先免后收；
3、三方市场。
“希望用户持续重复购买，可以把产品基座免费；希望用户购买高端产品，可以把低端版本免费；希望得到用户的注意力资源，可以把一部分产品免费”。
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