上周经理有4天参加了公司的外部培训，今天回来，早会就和大家玩了一个，数字游戏：小明是烟民，自己发现了商机，开始卖烟，一包烟进价18元，卖23元，铁柱就拿了100元买烟，小明就拿了钱找小红换零钱，补了77元；小红发现小明拿的假钱，于是小明掏出来了100元，问小明亏了多少钱？
办公室40+号人，只有一人答对，正确答案就是77+18；
之后又分享了培训“改革鼎新，赓续前行”的意思及收获；
今日工作量不高，上午打完电话，昨天办的卡，中午收到就副卡停卡的短信，下午就悠着点打电话，电话活动量显著降低；下班前进行了当日工作复盘，将问题项提出来，并找同事取经，如何回复更妥当和具有说服力；没打电话的时间，
接下来，在号卡问题没处理好之前打算和前辈们出去面交客户，学习与顾客的面面沟通的技巧；
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