各行各业都有自己对人的内在要求，比如，当官得沉稳，做学问得刻苦，娱乐圈得小我等等。做生意需要人的什么特质，我没有直观的感受，以为是钻营、诚信等等。
这两天，到一个文印点做个文件，对做生意的特质，似乎有所认识。
前两天，从网上找了一家评价较好，且新开业的文印店，主要考虑是，新开业的一般服务态度都差不了，也不会太黑。早晨九点，文印店一开门，我就去了。因为，这个材料还需要在排版上下些功夫。上午，店里的生意不多也不少，大家不是很忙，但也没闲着。我和文印小哥，反复修改版式，老板有一搭没一搭地过来和我聊会天，一直到中午十二点，才有了个眉目。算帐时，老板说，希望你以后多来，帮我们带点生意过来，改了一上午东西，收了二十元的设计费，文印的东西按价目表收取，我觉得非常合算。高高兴兴地回家去了。
今天，还是感觉这个文件需要再调整一下版式，与是十点多又去了那个文印店。老板还是依旧热情。做到一个多小时后，老板不经意地说，差不多就行了，别再改了，别人也看不出改过的材料好 在哪里。我比较肯定地说，必须改到满意为止，否则，就没必要来你店里了。这个言外之意，我是听出来了。老板也听出了我的意思，那是要改一上午了。再过一会，老板一脸严肃了，说这么做我们是要赔钱了。我说，按上次的价格给你呀，不会少给的。老板说，这一上午的人工、电费、材料得多少呀，少于一百五不行。我一听，这个价是上次的三倍了，但是嘴上还是说，放心吧，我不会让你赔钱的。心里想的，一百五是可以的，因为我至少还得做一个小时呢，确实是浪费了小哥一上午的时间。由此，老板的神情轻松了许多，也开始跟我聊天了。他应该从我的语气中猜出，我不会太跟他计较价钱的事，心也就算落肚子里了。
改版是最费时间的事情。眼看就要改好了，又折腾了两个多小时，才接近尾声。这时，老板又坐不住了，抽空到我这里来，数了一下打印的份数。我感觉到老板要加钱了，因为打印的数量比他想象的要多。我和文印小哥都饿得没劲再弄了。我说，老板，算帐吧，完活了。老板说，怎么也得三四百元，干了四个多小时了。我说，四个小时也就二百吧，不是一小时五十吗。他说，还打印了那么多份呢。我说，太贵了，你再算算。老板，随口就说，二百六吧。这个数接近我的预期。因为打印了十份，就得一百多了。小哥确实辛苦，多个几十元也是应该的。我说，好吧。最终，老板很高兴，我也觉得不难为情，文印小哥也没有白受罪。算是皆大欢喜。
我回家的路上，就捉摸。要是让我去做这个生意，可能不具备这样的素质。第一单时，大幅优惠；第二单来了，狮子大开口，这脸也拉不下来呀。但是，仔细想想，这也许就是生意人的本事。正像老板说得，我们是要赚钱的，不是要提高业务水平的，每时每刻都要计算利润。我这第二单，如果仍按第一单那样算，老板倒不是亏不起，而是会给我一个错觉，这东西就这个价。到第三单时，这生意就不好做了，到那时再理论，可能真要失掉这个顾客了。这就是生意人的水平。恰到好处地赚你的钱，是唯一的根本宗旨。其它，都是服务于此。
想想，咱这情商，根本不是做生意的料。
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