归属感

没有归属感是员工最普遍的抱怨，也是员工离职的重要诱因。没有归属感的人会对自己所从事的工作缺乏激情，责任感不强。但是，这不能怪员工，或者主要不是员工的问题。

那么，什么是归属感呢？

有人说，归属感是指个人自己感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受，是心理上的安全感与落实感。

也有人说，归属就像是，当你踏上一个平台时，你感觉你是实实在在地被支撑着的。归属感就是你不用再担心自己会孤独的一种安心的感觉。

大多数人可能不知道：

大脑用来处理社会愉悦和痛苦的脑回路和用来处理有形的乐趣与困境的脑回路是相似的。例如，大脑的奖励系统对社会奖励的回应与对金钱的回应同样强烈。就像一些神经学家提出的那样，人们会在失去社会联系时感到痛苦，就像在演化的过程中我们在基本的需求（例如，食物，水和住所）被剥夺时会产生痛苦一样。

因此，应该像管理薪酬一样，创造员工的归属感。那么，如何创造归属感呢？

简单来说，归属感来自于组织的尊重、认可和支持。我想，下列做法，应有助于给员工带来归属感：

1）给员工的行为以及时的反馈。比如，在员工付出了努力或取得了成绩时，及时给予鼓励或者奖励。在员工取得了进步时，及时给予肯定。事实上，即便员工做错了事情，给予及时批评指正也比不理不睬好得多。

2）为员工自己的规划提供支持。比如，为他提供学习和锻炼的机会，帮他找到能够实现他梦想的资源，或者，为他指定一名合适的导师。

3）关心员工所关心之事。在沟通时，多从员工的角度考虑。包括他的诉求、他的感受，以及他产生痛苦的根源。有时候，这种关心需要延伸至他的生活。

4）经营团队。几个人或者一帮人聚在一起做事情，不一定是团队。只有彼此的内心是联结在一起的，大家才形成一个彼此依存的整体，每一个人才会感觉到隶属于这个团队。

5）让员工随时感知到组织的存在。比如，部门领导、单位领导到项目现场慰问一线员工，或者，定期面对面倾听员工的声音。比如，要让员工随时随地能够了解到组织的动态，让员工能够经常在别人的口中听到有关自己的故事。

归属感是一种温暖的感觉，而工作任务本身是没有温度的。因此，如果我们眼睛里只有业绩指标，如果大家坐在一起谈论的都是事和物，便不可能创造出归属感。

那么，在创造归属感方面，个人可以或者应该做些什么呢？

我认为是主动奉献。当你主动为集体付出你的心血和汗水，或者主动去帮助集体中的一些人时，你更有可能产生一种归属感。你的这种行为是极具“传染性”的，如果每个人都这么做，便能够营造出一种温暖的氛围，团队因此而形成，归属感也会得到增强。

不要小看归属感，它的力量远大于金钱。