前段时间我有个朋友要买车,预算在12万左右,她打算买一辆SUV。她看了很多车,价格在这区间的车都是一些平常不多见的车系。我便建议她,与其用十多万买一辆一般的新车,何不考虑用这个钱买一辆品牌二手车。毕竟品牌更值得信赖,而对于杂牌来说,各种问题也不少。谁知我刚说出建议她买一辆二手车,她几乎是第一时间给回绝了,她的理由是老公从心理上接受不了二手车。听到这个理由我也就赶紧闭嘴了,哪怕二手车再怎么好,如果心理上接受不了,那也没辙。
从这件事情上我就很疑惑,为何国人对二手车的态度一直都是这么强硬的?由于我在汽车行业的从业经验,在此之前,也有几个朋友要买车,他们问我什么车比较好的时候,我也会建议他们买辆二手车,毕竟对于80后来说,把全部的积蓄押在一辆新车上,并不是明智之举。但都被一一否决了,理由各种各样,但无论如何都是不会考虑二手车。从这些事情上就不得不考虑,为何二手车在他们眼中是如此的不受欢迎?我想不外乎这么几个方面吧:
首先,在国人眼里,提起二手车首先就会与老婆牵扯上关系,简单的说,就是接受二手车的成都无异于接收二手老婆一样。打从心底不愿意,或者说对于二手车就算接受了,心里面也始终有颗刺,总觉得这是别人用过的。
其次,选择新车而不选择二手车,从一定程度上满足了自己的心里。开着新车出去总比开着二手车出去要好得多。
再次,对于二手车的认知还停留在“事故现场”,总认为二手车是发生了重大事故,或者是问题很多的“破车”,不考虑二手车是不想把车买来就大修特修。
最后,从专业的角度讲,之所以更愿意接受新车,是因为销售的新车有一套完整的售后服务体系,而对于二手车来说,整个市场本就很混乱,那么对于售后也是没有一套标准来约束,导致很多人觉得买了二手车就是没事找事。买的时候忽悠的好好的,但问题真正来了就投诉无门。
对比而言,第一个原因是收一直以来的思想影响,而其他的三项则更多的是来自二手车市场的环境,导致还有很大一部分人不愿意接受二手车。看来要让人接受二手车的程度像接受新车一样,二手车市场还需要改进,至少从它的体系以及售后服务方面。
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