天底下最美妙动听的词是什么呢？就是我们每个人自己的名字。
如果我们能够记住别人的名字，并且轻易的叫出来，就是对别人很巧妙而有效的恭维，能够给到人们很重要的感觉。
钢铁大王卡耐基对钢铁制造懂得是很少的，但是他知道如何和人相处，那是让他致富的非常重要的原因。
在他10岁的时候，他就发掘了人们对于名字的惊人重视，他利用这个发现去获得和别人合作的机会。
他那个时候曾经得到一只公兔子和一只母兔子，然后不久就有一窝小兔，可是他没有东西喂它们。
然后他想起一个聪明的主意，他告诉他邻居附近的孩子们，如果他们愿意出去采蒲公英和金花菜来喂免子，他可以用他们的名字命名兔子，来纪念他们，感谢他们。
这个计划功效非常神奇，让卡耐基永远也忘不了。
多年以后，卡耐基在商业上应用同样的心理学原理，并因此获得了巨额利润。
比如，他想把钢铁路轨卖给宾夕法尼亚铁路，汤姆生当时是宾夕法尼亚铁路局的局长，所以卡内基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名就叫“汤姆生钢铁厂”。
后来当卡耐基跟普尔门互相竞争卧车经营权的地位时，作为钢铁大王又想起了他那个兔子的教训。
卡耐基所统管的中央运输公司和普尔门所经营的公司，都要征得联合太平洋铁路卧车的经营权。
所以他们互相排挤，削价损伤所有获利的机会。
有一天晚上，卡耐基在圣尼古拉旅馆遇到了普尔门，他说：“晚安，普尔门先生，我们两个人不是在捉弄自己吗?”
普尔门问：“你是什么意思?”于是卡耐基就讲出他心中的想法，就是把他们双方的利益合并起来。
他用鲜明的词句叙述的互相合作，而非竞争的彼此利益。
普尔门认真倾听，但并没有完全相信他。
最后，普尔门问：“那这个新公司你将叫什么呢？”卡耐基立刻回答：“当然是普尔门皇宫卧车公司了。”
普尔门的脸上顿时发起光！来来来，来到我房间里来。他说:“我们来详细谈一谈。”
那一次谈话创造了实业界的奇迹。
罗斯福也说：“最简单的最重要的获得别人好感的办法就是记住人们的名字，那样会让人们感到自己很重要。”
但是我们中间有多少人这样去做呢?
因为很多情况下，我们介绍给一个陌生人聊了几分钟，在临别的时候，我们甚至都忘了对方姓什么了。
法国皇帝拿破仑三世曾经自夸说，虽然他公务很忙，但他能记住每个他所见过的人的名字。
他采用的是什么方法呢?其实很简单，如果他没有听清楚姓名，他就说:“对不起，我没有听清楚姓名。
如果是一个不常见的姓名，他就说：“告诉我是怎么拼的，怎么写的？”
那在谈话的过程中，他会用心的将姓名反复记忆很多次，并在脑海中将姓名和这个人的面孔、神色和其它的外观联系起来。
如果这个人很重要，拿破仑就更费事儿了，在他单独的时候就会把这个人的名字写在一张纸上，注意观看，牢记在心，然后把纸撕破。
如果说那么成功的人都那么重视别人的名字，那对于我们来说应该怎样去做呢?
所以说，建立美好的人际关系的第三大原则就是记住别人的名字，因为它是在语言当中最甜蜜、最重要的声音。
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