当你明确了团队成员的基本状况之后,该如何对不同的人群进行管理,就是作为管理者、也就是巴士的司机所必须要明晰的。按照当下比较流行的“补短板”的做法,管理者似乎应该将主要的精力放在“搭车者”的身上,把整个团队的底部抬高,才能使得团队的运作更加平稳。但当你真的去这样做的时候,你就会发现,让一个搭车者放下自己的脚,成为一个步行者,难度是非常大的。他们已经习惯了寄生的状态,根本不愿意放下自己的双脚开始走路,也不可能为机构这辆巴士提供能量。在搭车者的身上花费的时间越多,巴士内部的耗能也就会越多,推动巴士前行的动力就会受到影响。
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