P139-150 隐私象限,正面沟通,避免误解
隐私象限---自己知而他人不知的事情,可分三个层次:(深→浅)
1.DDS (又深又黑的秘密)-减少制造DDS
尊重每个人的DDS,不随意打听。
不制造工作环境下的DDS,减少每个人的焦虑和压力
书有为曾经我读,话无不可对人言。
2.不好意思说-杜绝不好意思,大声说话,防微杜渐
1.不敢表白会失去机会
2.怕责骂隐瞒不说会酿祸,也会导致事态更严重,千里之堤毁于蚁穴
3.不忍批评是对他人的不负责
3.感觉无需多说--不 想当然的认为 换位思考 多角度思维方式
1.思维禁锢,理所当然,不再对以往发起挑战
2.杜绝自我中心,换位思考
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