这是我们21天文案训练营实战训练作业,要求在100字以内讲清楚一个有关自己产品的故事…
没写之前,觉得蛮难的,当然我也知道,精彩的故事寥寥数语就够了…
那就试试呗…
融裕电缆固定夹客户故事一:
客户:姐,我这个电缆夹RYJK-12,你帮看看,是不是买小了?
我:电缆实际外径?
客户:78mm
我:天哪,外径大了10mm?
得用RYJK-13,寄样品你试。
3天后…
客户:样品正合适,可以换?
我:行,补差价
客户:开心,下回买还找你。
总结:电缆实际外径大了,电缆卡子可以换大的,但是下面的故事,竟然让我有巧妇难为无米之炊之感,为什么?
接着看故事吧…
融裕电缆固定夹客服故事儿二
客户:刘姐,塔吊电缆固定夹不能用,横梁是50X50的,不是90X90的
我:说过要先确认横梁尺寸...
客户:我知道,有没有方形的U 型卡子?
我:给你问问...
客户:有吗?
我:没有方形的,要定做...
客户:来不及了
这个无图,因为事先发过3张图给客户确认,就是塔吊横梁尺寸他怎么也问不到…
总结:就算我们服务态度再好,再贴心,基本尺寸搞错了,我也没办法了…
自己要求按照最大尺寸配,结果不能用,怪谁?
两个故事,都用了不到100字写出来,老师说下次50字,接受挑战吧!
我是刘玉蓉,非磁性电缆固定夹专业厂家-西安融裕创始人,专业解决电缆固定难题,欢迎加微信咨询…
刘玉蓉:手机/微信:13892813063
服务再好,有时候也是巧妇难为无米之炊
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