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18期剽悍行动营运营复盘:社群运营,第一次出征,首战告捷

18期剽悍行动营运营复盘:社群运营,第一次出征,首战告捷

作者: Maya是晴天 | 来源:发表于2020-03-03 05:47 被阅读0次

    运营学院才刚毕业的时候,小七大大向我抛出了橄榄枝。

    她语音联系我的那天,我正在收拾行李准备回湖北老家过年。我的心是忐忑的,但是与小七大大通过语音电话后,心里也澄静了许多,因为我了解到阿黎也会在。

    最后确定了我是负责点评指导工作,虽说自己是学员的时候拿过3次今日优秀和2次今日最佳,但要我去点评别人的文章,我是一点底都没有。可一想到我曾经的指导员阿黎大大也会在,我心里也多了一分勇气。

    我指导的排出了1个剽悍之星和2个利他之星。这对于第一次做行动营管理的我来说,确实是交了一份美丽的答卷。这是我始料未及的事。

    我分析了一下做得好的地方

    001遇到问题,寻求帮助

    我第一次当指导员,经验为零。所以事事都很用心,生怕哪里做错。刚开营我畏首畏尾,其实很不利于日常运营。我找阿黎大大聊,她对我说,“你真的优秀,到哪里都会发光,到哪里都会被看见”顿时我就觉得豁然开朗了。

    于是,我努力让自己优秀,让自己被看见。优秀文章推荐语写得不好,我就看写得好的董大大是怎么写的,照着格式写,强迫自己三个点一定要每个点写70字左右。刚开始肯定难,但是写了两次后,我发现了规律,从开始的推荐语只有100多字到后来能写300左右。


    002刻意练习,锻炼写作

    大家都说我进步大,这得归功于阿黎大大对我的点拨,再加上自己的一点刻意练习。到结营的时候,我已经刻意练习了9525字。到结营的时候,我发现自己语言组织能力提高了。

    我下期再当指导员的话,这种刻意练习的方法会持续下去,我相信一定会产生质的变化。


    003认真带来积极效应

    排里的老铁看到500-800字的文章,我写了300字左右的评语,私信和我说很感谢我认真给他们写评语。大家在排群里变得更加活跃了。


    004看到进步及时鼓励

    我发现一莹一直都很努力,每次写文章都有进步的时候我都及时给予鼓励。在她第一次拿到今日优秀后,我又鼓励她拿今日最佳。后期她越来越有信心,一直到成长记录被评为优秀成长记录,最后拿到剽悍之星。

    其实我还可以做得更好

    005不够细心留下遗憾

    因为看文章的时候没有仔细看文章的朗读时长,有一位老铁的时长不够。结果在发现的时候已经过了限定的修改时间,这位老铁因此打卡失败。虽说有老铁自己不够重视的原因,但我更多的还是自责,怪自己不够细心。

    改进方法就是,一开始把要求和规则讲透,重复讲,私信讲,必须深入每个人内心。下期点评工作一定特别注意语音。不仅要看有没有语音,还要看时长够不够要求,还有朗读内容与文章是否相符。


    006好好规划不拖后腿

    每天的文章推优,是行动营的重要环节。后面几次推优我都是最后提交名单和推荐语,直接影响了其他环节。运营动作是一个接一个,每个环节环环相扣,一个环节出问题,其他都会受影响。

    改进方法是,目标前置。提前一天将优秀文章筛选出来,第二天就可以提早完成任务,推进其他环节。

    感谢神战友们

    首先感谢我的搭档Lisa做我坚强的后背,给我依靠。

    感谢阿黎大大,在我迷茫的时候给我解惑。

    感谢董梅大大主动传授我写推荐语的关键。

    感谢小七大大在我莽撞的时候,对我的包容。

    感谢洛柒大大,在我遇到问题的时候,对我循循善诱。

    感谢若洋,将自己运营中的问题复盘后分享出来,让我也一起经历成长。

    感谢Amily让我学会沉着冷静处理事情。

    感谢邬大大让我学会了勇于承担。

    感谢哒姐、小蛮、雪杰、大米、果冻,职能官叮叮、微微语、笔芯、登高望远,还有催我们复盘的雾月大大,感谢大家的并肩“战斗”。

    我的捷报里有神战友们浓墨重彩的一笔。

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