【标题】剽悍行动营运营学院15.0复盘——运营无小事
【昵称】2战队，雪妮
【字数】1222
什么是复盘？
复盘就是总结经验，然后把经验转化为能力的一个过程。如果说训练营是一班高速列车，那运营学院就是这趟列车的车站。
在这里把所有的模式和知识精简组，让我经历了一场头脑风暴，思维更加开阔。真的非常感谢这一周的学习以及各位大大们的陪伴和倾囊相授。
以下是我的复盘内容
一、学习成绩
1，参加点评组，累计点评15+篇文章
2，每日输出复盘内容600字+
3，参加小当家活动，设计游戏稿
4，参加助力宣讲会宣讲组。积极发圈，呼吁老铁发圈
5，参加5.24的直播转播小助手
6，每日坚持给每位打卡老铁点赞
二，在运营学院学习到的内容
1，一个优质社群一定要有它的社群文化和价值观，并且一定要给每位老铁做思想建设。
2，一切行动都要以结果为导向，激发每个人的战斗力。一件事的落实要从营到排，再从排分到每个人的头上，要激发每个人的团队荣誉感和主动领任务的能力。
3，社群运营分为三个阶段“用户思维，项目思维，全阶段思维”，每一件事都是大事，所以一定要有大眼光大格局，但细微处决不能大意。
4，经营一个社群一定要多从用户思维去考虑问题，比如用户的“安全感，归属感，仪式感，惊喜感...”只有给足用户这些，她才能卖力的为你宣传。当给足一个人成就感时，她就是你团队最厉害的管理者。
4，一切有利于促进交易的内容都是信息。信息可以通过很多形式来表达，但不管用哪种表达形式，都应该精准有力。
切群里的每个人都是内容的创造者，所以我们要多鼓励他人的优质创作。
5，在运营上要培养自己的品牌思维。我们的一言一行是我们的个人品牌。我们在社群，我们代表的就是社群的品牌，所以做好自己，规范言行。
6，复盘最直接的功能就是让我们自己少吃苦，少踩坑，并且把自己成功的经历转化为强大的经验，不成功的经历转化为可精进的经验。
三，在运营学院的学习感悟
1，我们永远挣不到认知之外的钱，所以提升自己的朋友圈，提高自己的认知很重要
2，智商决定我们的起点，情商决定我们的终点，不管混社群还是混社会，好好说话很重要，不要玻璃心不要做刺猬。
3，主动付出，主动链接，主动学习。这样你的成长速度就会比别人快很多。
4，不管对方是什么样的人，高贵或普通，但人的需求都是一样的。被看见，被尊重，被爱，所以混社群一定要学会多点赞多鼓励老铁。
5，要事为先，一定要有时间管理的概念。
6，无论面对什么情况，都尽量做正向的假设，正向的引导，不要负能量。
四，如何做一名好管理员
1，以身作则，高要求自己，高要求对方。
2，一定要带头营造好群里的氛围，让大家在一个轻松、快乐、温暖的环境里学习，成长。
3，做管理员时，一定要多鼓励老铁，多多发现她们的优点，肯定对方。
4，注意语言的魅力，如果有老铁不能积极完成打卡和群里的活动，一定要以同理心，正向建设去引导，而不是先去指责。
5，我的能力虽然不出众，但是我认为，只要我愿意学习，愿意坚持去学习，并且持续靠谱，我相信我会是一名合格的管理员。
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