“容易”的力量【思维灯泡，每天一亮💡】D75

思维灯泡，每天一亮，我是叶宜亮，记录今天学习的一点心得：“容易性”在营销中的巨大威力

先来看一张图：

欧洲有的国家赞同捐赠器官的比例只有12%，有的却高达99.9%？他们之间很多是文化、宗教、经济水平都高度相似。是什么因素导致了这个巨大的区别？

仅仅是因为一份简单的行政程序表格。具有较低器官捐赠赞同比的4个国家，都要求人们明确赞同器官捐赠，即在“是”的空格中打钩。而具有较高器官捐赠赞同比的7个国家，则要求人们选择是否要退出器官捐赠。 默认选项的设置导致了差异的形成。默认选项意味着大多数人的行为，如前文所说，社会认同效应并不需要明确的统计数据来支持，含糊的暗示就足够了。 对抗默认选项是一个“更不容易”的选择。

让事情变得容易有两个维度：行动上便利以及精神上轻松

让程序变容易，就能对行为产生巨大的影响。

“容易”是关键要素，可以应用的一个领域就是选择了你的产品和服务的顾客们，找到让他们的选择变容易的地方。

我们对轻松的热爱比使用这些机制更深，行为研究中一个令人瞩目的领域表明，我们偏好轻松做决定的同时，还偏好轻松的选项。

对我们在营销上的启示：

尽可能地把你想要的结果作为默认选项。尽可能地降低用户选择你的努力程度。

仅仅是做到这一方面，就可以带来巨大的收益。人类在逃避困难，降低能量消耗这件事情的倾向上，是千万年来进化的结果。