美文网首页清华宁向东的管理学课
清华宁向东108-谈判技巧

清华宁向东108-谈判技巧

作者: 依诺芝 | 来源:发表于2017-11-09 13:10 被阅读29次

1-沃顿商学院的谈判高手戴蒙德,觉得人是有情绪的动物,人更多地是依靠情感作决策,而不总是靠逻辑和理性。所以,他的方法,是坚守住底线,然后以人际关系为基础,再去讲情感,最后达到目标。他不是目标优先,而是情感优先。

在戴蒙德看来,很多谈判不一定立刻就能达成目标,这不要紧。对于谈判者来说,对现状作形势判断,看看地位和影响力是不是已经得到了改善。他认为,总体上改善比一城一地的得失更重要。如果占据了更有利的位势,就算短时间没有达成预想目标,也没有关系。

戴蒙德说:谈判的目的,是最后达到“赢”的目标。一时没有达到预想的目标,这可以被看作为“和”的局面;放弃短期目标,欲擒故纵,这可以是“先输后赢”的过程。而放弃掉原有的计划,甚至推翻掉最初大家已经达成的意向,转而去谈判新的目标和方案,懂得变通,这是更高的谈判境界。甚至,还可以通过“拖字诀”,寻找更有利的谈判时机。这些情况都是谈判的内容。

谈判中,可以带上诸如“赢、输、和、变、拖”等一些箴言,一些原则,一些技巧,以便自己有针对性地使用。

2-戴蒙德谈判法

戴蒙德教授的谈判技巧,除了我们前面讲过的要格外关注对手的需要、要有明确的目标、要有底线思维之外,还有技术性的十条理念:

A.谈判的时候,一定要遵守循序渐进的逻辑。谈判,不能性急,不能贪心,是你的,终归会是你的。不是你的,巧取豪夺,最后就意味着失去一个伙伴、失去了信用。

B.一定要用自己不重视的东西,换取对方不重视(而自己重视)的东西,这是谈判顺利的关键。交换的本质,就是用自己相对劣势的东西去换取对方相对优势的东西。

C.对方的谈判行为违反了他们的价值观和行为标准,以此为突破口,就很容易取得谈判的成果。

D.在谈判中,理性不一定那么重要,人是情感的动物。谈判过程中,要善于利用人的情感作为突破口。

E.同一次谈判,在不同的时间,不同的地点进行,就意味着一次新的谈判,要找到情境中可以利用的地方。所以,在谈判僵局的时候,要能够想到改变情境。

F.不要透露所有信息,要保护自己的信息优势和谈判地位。要防止对方通过特定的话术探知你的信息。

G.要保持沟通的渠道畅通,而不是避而不见,搞心理战。

H.要知道随机应变。

I.要接受必要的差异,不一定追求那个最优方案。

J.要把双方的利益诉求放在平等的视角下去观察,去讨论,而不是只讨论自己的利益诉求。

---------------分--------------割---------------线---------------

相关文章

  • 清华宁向东108-谈判技巧

    1-沃顿商学院的谈判高手戴蒙德,觉得人是有情绪的动物,人更多地是依靠情感作决策,而不总是靠逻辑和理性。所以,他的方...

  • 清华宁向东-“谈判”复盘

    “谈判十原则”: 1-谈判成功的前提,是要关注对方的需求,让对方满意,这是所有谈判能够成功完成的关键。在整个谈判的...

  • 清华宁向东109-人性谈判

    1-谈判理论的发展,可以分成三个阶段。 第一个阶段的理论特征,反映了强权文化,为了获取胜利,无所不用其极; 第二个...

  • 清华宁向东106-谈判的本质

    1-谈判,其实就是要在一个可能的交集里面,找到一个点,一个方案,大家都能接受。有交集,就有协商的余地。这是谈判的本...

  • 清华宁向东107-谈判的核心

    1-在整个谈判的过程中,最不重要的人就是你,而不是对手。所以,尽管你有着很强的诉求,但你一定不要总是想着该怎样说服...

  • 清华宁向东-复盘

    1.关于客户,请问自己: 企业经营,说到底,是以客户为中心的。所以,你要先分析自己是不是拥有足够多的、可以给你带来...

  • 010.分享

    中午,我问友。 我:我要订阅清华宁向东管理学科,你觉得怎么样? 友:可。 我:你想...

  • 【老麦读书】如何找到一份好工作:请记住,跳槽不是跳坑!

    一句话内容提要:管理大家、清华宁向东教授如何教你跳槽而不是跳坑! 【老麦按】《宁向东的清华管理学课》是老麦所订阅的...

  • 商业谈判的艺术和套路

    【商业谈判的艺术和套路】谈判不仅表现策略和技巧,更多展示风格和做人。商业谈判中有哪些技巧呢?①谈判桌上没理由放弃任...

  • 075谈判软技能|不会这些套路,你就输定了

    谈判软技能 谈判的小技巧 谈判有一些小技巧,虽然不是决定性的,但是熟悉这些,可以使你在谈判中更加游刃有余。 首先,...

网友评论

    本文标题:清华宁向东108-谈判技巧

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nzmpmxtx.html