情与理

作者: 繁花 | 来源:发表于2022-07-16 17:33 被阅读0次

欠下的债,总是要还的。昨天没发的货,今天,忙了一整天去发完。

贪图便宜也是要付出代价的。正常发货都从本地安排,昨天因为行情大变,从杭州发货比从本地发货更合适,于是两个项目开了十车货。

这下可好,昨天,合同差不多五点钟才做过来,申请用印,申请付款,一个个流程走下来,几乎就忙到了六点钟。今天,十个车辆信息加防疫信息,再加另外两车木方,搞得那是不亦乐乎。

虽说司机,物流,包括我们的业务员都很忙碌很辛苦,可是,面对一些有意无意的失误,在追根究底和网开一面之间,在情与理之间,有时候真的是很难取舍。

比如那车木方,装货前关照物流,打印好送货单发到群里核查,工地签收后发群里确认无误后,司机方可离开工地。

可是,偏偏司机单子都没打印全,送货数量本来应该是48.384立方,旁边一栏备注没有了,数量还变成了48.38。物流就把这样的回单发上来了,跟他指出这些问题的时候,他说司机已经离开工地了,不方便再改。

我们可爱的新人业务员,就跟对方商量,直接按单子上显示的48.38结算。可是,如果是这样,我们一遍遍跟物流重复的要求、规则又算什么呢?花钱买服务,我们要求的是无差错。

我跟物流联系,让他去解决这个问题。虽然是费了点事,但是,我们是有言在先说明要求的,并且我们是长期合作,今天放松明天放松,到后面还哪来规矩可言?

有时候也反省自己,作为一个完美主义者,这样的挑剔是否不合时宜。但是,面对工作,面对那些三令五申的规则要求,我还是没有办法让自己完全放宽。

毕竟那些司机、物流都习惯了大而化之。如果不是时刻要求,只怕到最后完全无章可循。该顾及情面时要顾及情面,首先还是得一起遵规守矩,这才是长久合作之道。

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