卡内基《人生的弱点》这本书被很多人安利了数会,他们也反复阅读过很多遍,从中学会了如何更好的与人相处、交流,让别人喜爱信服,然后销售业绩都超级优秀。
今天认真学习了前两章,边学习边反思,谈谈自己的一些收获吧~
一、如何与他人相处
原则1 不要批评、谴责、埋怨他人
原则2 真诚且由衷地赞赏他人
原则3 站在他人的角度考虑问题
反思:
批评是徒劳的,因为他会让人心生抵触,并想方设法为自己辩解;批评也是危险的,因为他会伤害一个人的自尊心,激起对方的怨恨情绪。
很多时候,我们的坏心情是对着自己身边最亲近的人,批评、抱怨、指责,这样的情况一定得改。多理解,多设身处地想想他们为什么这样做,多去鼓励、赞赏、支持,往往会更有意义,结果会更好。
二、如何赢得他人的喜爱
原则1 真心关注他人
原则2 微笑,微笑
原则3 要记得,对任何人来讲,自己的名字永远是世界上最美妙、最重要的声音
原则4 做个出色的倾听者,鼓励他人谈论自己
原则5 谈论对方感兴趣的话题
原则6 让别人记住自己很重要,而且要诚心诚意这样做
反思:对人不够热情,是我的一个问题,有时候也过于情绪化,有时候也喜欢以自己的好恶与人相处。
真诚待人是基本的素养。
多微笑,多倾听,记住称呼对方的名字。
一定要时刻保持对生命、生活、他人的热情。
前两章给我的启发甚多,通过一个个真实案例真正理解了与人相处的一些技巧。
这本书一定值得反复阅读学习,抓住机会运用这些原则,一定有用!
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