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邀约维护问题反馈

邀约维护问题反馈

作者: 星星Fineyoga_7bf2 | 来源:发表于2018-12-09 21:26 被阅读0次

上周共约到8人,实际到店人数5成交4。

邀约顾客时,有时让顾客直接按邀约模板发我,给顾客截屏看下面这个图片,显得我们邀约体验很正式

告诉他“约课需要时间,请耐心等待”顾客回复以后,给她发个咱们【 教学承诺】或者简介让她先看,等约课成功信息

不管约课快或者慢,一一般都20——30分钟左右给她发预约成功信息“某某女士,恭喜您成功预约几点的课”。(有时候会发表示预约成功的庆祝表情。)营造气氛。

最后会给她说一句“约课不易。提前过来做好更衣准备。”

然后发一些。上课的注意事项。

【温馨提示】

1.瑜伽练习前1小时尽量确保空腹。

2.您来时提前备好瑜伽服,或者方便运动的服装哦。

3,届时请您提前30分种过来预留些更衣准备哦[愉快]

简洁一点。

假如她是第二天早上来。前一天晚上就给他发信息。表示关关心问候信息。提醒他明天来的时候穿暖和一些。这样既能表示关心,也让他记得明天有课。

到第二天还有两三个小时。问她有没有吃早餐。也是一种提醒和关心。

最后一个小时就稍微正式一点。你预约的几点几点课即将开始。还有半个小时的时候。问他到哪里了,要不要下来接他。

如果时间不多了,直接打电话。

课前提醒顾客手机静音。先介绍老师显得课程非常正式。

体验结束后,关于最近一个月加的。做好铺垫,告诉他们我们没开始卖卡。只是做活动,不然以为体验是来告诉他价格的。再问常规的问题,让他预留定金。

关于踢单,三节课还是让踢单的人来说比较好。

看着情况不妙,直接转头找提单的人。

就不能让顾客拍屁股走人。

还有约课的时候要要分开。一个成功了,让他交个定金再让他朋友来体验。可能性会大。

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