对于尽力追求的事情，你可能会问自己的一个最重要的问题就是‘‘为什么’’。知道‘‘为什么‘’的好处在于它定义了‘‘什么’’、‘‘怎么样’’和‘’谁‘’。你的‘‘为什么’’就是实现‘‘绝佳’’的基础。
客户有的时候会有很多的为什么，甚至是质疑。这个时候，你真的理解客户的感受吗？真的知道客户的处境是什么吗？
换位思考，不断的问自己他为什么会这样想。
今晚约见了一位前同事，27岁的小伙子。原以为想找他练习销售流程，但是接触下来发现他的保险观念非常好，甚至有理赔的经验。但目前一份保险没有。
今天晚上我们聊了很多，从6点聊到9点。中间连保险都没提及。但是这位小伙子的观点让我大受启发。
印象最深刻的就是换位思考式灵魂拷问。
小伙子很爱读书，佛道儒、四大名著等等。他说，每每当他读这些书的时候，他就会把自己代入，不断的去思考，他为什么会这样想，我如果是他怎么办。而且他也真的能总结出一些东西，慢慢的就演变成看人很准的能力。
我让他给我一个评价，他说我很低调，爱分享但是看人，也确实如此。
通过跟他聊，我意识到我还不了解自己，很多的点从来没想过，比如他问我我的核心竞争力是什么，没有答案。我有很多优点，很多能力，但是没有核心竞争力。
他的这种思维很适合用在与客户的接触过程中，接下来让我不断的拷问自己。
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