节选自《细节》
R：（Reading，阅读一个原文片段）
社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。这个原理说的是，咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。
在病人打进常规的预约电话，约好了日期和时间之后，工作人员请他们马上大声念出这些预约细节，然后再挂上电话。这个微小的改变产生的成效不算大：我们统计后续的爽约时，发现这个数字不过降低了3％。乍一看，这算不得太显著，可如果考虑到两个重要因素，意义就不同了。首先，这个方法无须成本，只需在交流时多花上一两秒钟。其次，虽然以3％的比率降低看起来很小，但基数一大的话数字就相当可观了。如果总体损失有10亿美元，降低3％就意味着节省3000万美元。
这个方法背后的含义很清晰。在繁忙的生活中我们太容易把谈话或交流缩短，好把注意力移向下一件事。可是，没有获得口头承诺就结束沟通，其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼。例如，如果在团队会议结束时，经理让每个人把要做的工作复述一遍，那么切实的执行就更有望实现。如果在临睡时，父母能获得孩子的口头承诺，然后再放孩子多玩一个游戏或是多听一个故事，多看一会儿电视，那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了。
I：（Interpretation，用自己的话进行复述）
【What片段尝试解决的问题】
对要做的事不能有很强的行动力。
【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】
为了使行动力更强，当对要做的事进行口头承诺，增强自己内心的责任感，使承诺更容易去被兑现，增强行动与承诺的连接性。
【Where解决方案适合的场景】
答应自己或者别人要做一些可能有困难的事情时。
【How如何解决问题的详细步骤】
当了解要做的某件事时，如果真的做不到，就不要轻易答应，如果没什么问题，要主动进行口头承诺或者书面承诺，如果情况允许，可以让更多人知道你所作出的承诺，这样可以增强自己的行动力。
A1：（Appropriation 1，描述自己的相关经验）
我参加RIA训练营，并在参加前签署了申请书，并作出了申请书里的五项承诺，签上名字写上日期，这么一个简单的行为，增强了我内心对这件事的责任感，告诉自己要按时去完成每天的拆书作业。
A2：（Appropriation 2，计划与实践应用）
最近工作上事情比较多，不知道从何入手，可以选定某项急又重要的事，在纸上写上“我今天在几点之前要完成这项工作”，并签上自己的名字，写上时间。找机会再和其他同事说下。
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