几年前,家里每月交纳不少的通讯费:每月固定电话费,有线电视费,宽带上网费,一家三口三部手机使用费,一个月工资不多,交给通讯网络单位的费用倒不少。
一次去某信总行办理电视宽带续费,服务人员推荐一个全家福套餐,每月199元,家里所有通讯费用:固定电话,宽带网,看电视,手机话费和上网费,每月只用交一次,省心省力。
我一听这款套餐不错,但办理套餐要多送两个手机号,我说不要,服务人员很耐心解释,套餐是必须绑两个手机号,如果不需要可以不用。我知道手机号即使不用也会产生费用,但服务人员很明确告知不会有费用后,我还是交费办理了。
原本每月交流199元,不知道什么开始交到300元,我想可能流量用多的原因吧,也没有在意。
公公婆婆回乡下长住后,我给他们办理了一个包年的套餐,可以看网络无线电视,宽带上网,一年600元。
我忽然发现都是同样的功能,自己用的费用比乡下高很多,我联系办理乡下套餐的服务人员,要求自己住的地方也改成和乡下一样的套餐,服务人员看了平台,回复我的套餐是协议套餐,还没有到期,如果取消,要交纳违约金。
我以为是之前办理套餐没有到期,既然有协议,当然要遵守,但我不知道协议期限和内容,很相信服务人员的解释。协议套餐好像是无限的,每年都想退掉,但服务人员的答复都是一样。
有朋友在某信上班,他给我查了一下,发现我原先的套餐费用还是每月199元,但是另外多了两项协议增值费90元,所以累计加起来月费用300多元。可是我根本不记得自己有办理过增值费。朋友解释增值费可能是服务人员在我不知情的情况下开通的。
朋友让我去把套餐取消了,至于协议违约内容可以让服务人员拿出依据来,拿不出签字同意的依据,自然也不用交违约金。
套餐!套餐!套住了才可以用餐。朋友一脸坏笑地说:“这么多年,交了这么多费用,你也是可以啊!”
我的脑袋感觉顶着一个冤大头,也只能怪自己的轻信和善良,别人说什么就是什么,从来不去查证。
我们在生活中总会遇到各种套路,陷阱,没想到自己不贪心,不占小便宜,每天小心翼翼地避开各种脑坑,最后才发现自己早已被套餐套住多年。
今天要做的事,任凭服务人员花言巧语,也要坚决取消所有套餐。
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