最近在看《上瘾》，内容感觉起来比较浅，讲的是如何打造习惯养成类产品，有两个途径用户往往会养成习惯：1. 提供可用性功能 2. 使用频次越来越高。

用户逐渐上瘾的四步：触发——行动——多变的报酬——投入

触发

触发：内部触发+外部触发，内部触发有点动机的意思，你内心有这个需求。外部触发则是外部的诱因。付费型（应用市场）、回馈型（媒体市场）、社交型（分享）、自主型（用户允许产品外部触发，如push），前三者往往解决的是新增问题，后者解决的是留存问题。（后面单独一文说这增长问题）

行动

福格行为模式，B=MAT（行为=动机 能力 触发），有动力去做一件事，且有能力做到，此时又有恰好的外界触发你去做。

六方面保证产品易用：时间、金钱、脑力、体力、社会偏差（他人偏见）、非常规性（与常规活动之间的匹配或矛盾程度）。

多变的报酬

酬赏大概分三种：社交酬赏、猎物酬赏（获取资源信息）、自我酬赏（终结感）。人类是多变的，一成不变终究索然无味，在提供用户反馈时需要灵活多变抱有好奇。

投入

一旦用户投入，作用有二，1. 人类对于花时间精力投入过的产品付出了成本，更难放弃；2. 投入有利于产品提供更好地服务，比如输入个人信息，每一个点赞分享评论，都会融到大数据里反向提供个性化服务。

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能让人上瘾的产品或多或少都会涉及到上面四步，只是偏重各有不同。以抖音为例

抖音

抖音的触发属于强内部触发（几步中最牛逼的一步），内心无聊渴望快乐与新奇，不自觉的就会打开抖音看一看。睡觉前刷刷抖音、早上起床精神萎靡刷刷抖音、中午午休前刷刷抖音...都是常态，这段时间没有工作的打扰，凡俗的人都是无聊的，时间需要被打发。所以抖音的外部触发，比如push、被分享，只是顺水推舟。

行动是最简单的，拿起手机-打开app-睁眼观看-下滑下一个即可。

抖音唯一可能不够足的一点是在多变的报酬（这一点在引入明星、PGC之后感觉好了很多），看抖音用户的报酬在于能够看到心满意足的视频。千篇一律的内容容易腻味，但是好的内容的创作成本太高量级有限。抖音通过运营引导、挑战等方式刺激并教育用户如何产出好的内容，丰富用户创造内容。（运营引导内容维护社区氛围上，抖音无疑是做得最好的）

投入在抖音的回报非常明星甚至是实时的，看了视频A，下一个视频B就可以是你想要的。感受下：

猫捞鸟之后出猫捞鱼🐟 魔幻重庆之后出重庆