贷款调查中,我们最常用的技巧就是“交叉检验”,也是最关键的核心技巧。
那么,何为“交叉检验”呢?
举个例子,小明的妈妈要出去办点事情,出门前对小明说:“小明,你在家要好好做作业,不能看电视的哦。”小明说:“知道了。”妈妈回来问小明有没看电视,小明说“没有!”妈妈走到电视机旁,手一摸电视机是烫的。“小明你说谎了。”
是不是有点明白了呢?交叉检验,就是对于同一个关键信息,用两种(或多种)方法或渠道去评估,分析是否存在矛盾。
贷款调查中,主要依靠的就是这种技术。
有个别客户来申请贷款,带我们去他的厂房去调查,可走到大门口,一条大狗对我们狂吠不止,这个厂压根就不是他的,怎么会有狗对自己的主人狂吠的呢?
去客户经营场所,墙上挂着的营业执照名字不是他的,也不是他家里人的,排除个别情况,要不这不是他的店,要不就是他有合伙人。
这些情况很多,不作多讲,主要讲一下我们平时贷款调查的两条主线。一条是对其当前情况的调查,另一条便是对他的一个历史积累的调查。
当前情况调查又分财务信息调查与非财务信息调查。非财务信息,如客户家庭成员、家里情况、年龄、学历等等很多方面,对贷款的影响也很重要。现主要讲财务情况的调查,以及其中运用到一些交叉检验技巧。
一般小微客户的情况,简单的都会涉及到几大块:应收以及应付账款、存货、固定资产、银行负债与社会集资,营业额,营业利润。
现主要来讲下应收账款的交叉检验。
其应收账款,应收账款的多少,账款周期的长短,一定程度上可以验证其产品的市场地位。一般来说,账款较多,欠账周期长的,其市场竞争会比较激烈,利润率较低。反之亦然。
应收账款与销售额的交叉检验,例如一个客户告诉你他都是赊账销售的,账款周期3个月,当前应收账款有300万,另外一方面,他又告诉你一年营业额大约1000万多点。那么,他的话是相符的。应收300万/3个月=100万/月,一般一年扣除过年放假等时间,实际生产或营业时间11月至11个半月,100*11=1100万,总体还是比较相符的。
应收账款本身的交叉检查,客户告诉你有300万的应收账款,你可以进一步了解,“你有多少客户呢,一般一个客户都欠多少呢?”“大概20多个客户,每个客户几万到二十几万不等。”总体还算比较相符。
应收账款与营业额的交叉检验,账款有300万,3个月,而客户又告诉你每个月营业额大约200万,那就明显不相符的。或者其当前营业额50万,50万/月*3个月=150万,可客户又说应收账款有300万,是不是有历史坏账在里面呢?
如果有账本的话,也可以翻下账本或其他相关凭证进行核对。
当然上面的调查多方面交叉检验的调查既要顺畅,由此及彼,水到渠成地询问,又要出其不意,不要给他思考作假的机会,这样数据才会真实。
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