近年来，消费者的需求在不断增大，我们所需要的，不仅仅是一台车那么简单。尤其对于豪华品牌之间的竞争，已经不再是单纯的产品与产品力之间的较量，售后服务也逐渐成为各大品牌越来越重视的品牌口碑组成部分。在中国，奔驰的售后可以堪称全球领先的，那它为何处于遥遥领先的地位？云南俊星奔驰为你独家解读。
1、1000+小时
在全球120个梅赛德斯-奔驰的销售市场中，中国拥有全球最大的培训体系，仅次于梅赛德斯-奔驰德国总部的规模。每一位技师需要经过1000多小时的学习和重重考核，才能获得认证，至今，奔驰体系拥有超过7500位认证技师，这确保了每一位将车托付给4S店的奔驰车主，都由全球水平的售后技师来进行专业操作。
2、98%
这是奔驰售后服务的首次修复率。98%的首次修复率领先业界，而这个数字奔驰已经保持了连续三年，放眼全球也是领先水平。
3、10年
奔驰在中国引入了售后服务人员的竞赛平台——“梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛”。自2008年至今，该赛事已经在中国走过十个年头，为中国汽车领域培养了一批与国际水准平齐的售后服务人才。
4、110%
2014年开始，奔驰在“最物有所值”的目标下，推出了一系列修养套餐。目前，奔驰修养套餐的使用率为110%，中国市场成为全球标杆。超过100%的使用率惊人，这意味着很多客户购买了不止一款修养套餐产品。
5、80％
这是奔驰的事故救援市场占有率，这个数字从过去的67%增加到80%。这得益于梅赛德斯-奔驰终身免费的事故救援服务。在确保客户在遭遇意外交通故时，客户只需拨打梅赛德斯-奔驰事故救援24小时免费热线，便可获得来自奔驰的一站式专业事故管理服务，其中包括终身免费的事故救援服务（指150公里范围内的免费拖车和保险理赔咨询）。
6、35岁与30%
35岁是奔驰在中国车主的平均年龄，在奔驰所有市场中，中国是奔驰车主平均年龄最小的一个。后者则是奔驰女性车主的比例，这为奔驰将服务工作做得更为细致提出了要求。
云南俊星奔驰提供高质量的售后服务，保障爱车的行驶安全！云南俊星汽车销售有限公司是依照梅赛德斯-奔驰全球AH600统一标准设计建造的集整车销售、汽车金融、保险服务、二手车置换、维修保养、零配件供应、道路救援等服务于一体的梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心。公司交通便利，位于昆明主城区最大的商业综合体新螺蛳湾附近，是目前云南省最大的梅赛德斯-奔驰旗舰店。
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