随着互联网时代的发展以及人民的生活习惯的变化,特别是随着现在人工智能化的热潮下,传统的社区O2O管理模式已经跟不上人们对服务的邀请,所以,随着互联网时代的发展以及人民的生活习惯的变化,特别是随着现在人工智能化的热潮下,传统的社区O2O管理模式已经跟不上人们对服务的邀请。
所以,随着互联网时代的发展以及人民的生活习惯的变化,特别是随着现在人工智能化的热潮下,传统的社区O2O管理模式已经跟不上人们对服务的邀请,所以,社区的智慧管理变得更加重要,打造一个专业的社区O2O服务平台,为业主解决实际需求也成为各大地产商和传统社区急需解决的问题。
智慧社区 社区O2O那么社区O2O的发展需要考虑的因素有哪些喃?下面从我们直达客开发项目当中初步整理了10个影响因素,大家不妨一起来看看,或许对你的平台有一些启发。
1、平台的安全性
现在网络技术飞快的发展,黑客也越来越高明,有句话说人红是非多,当一个平台符合人们的需求,并且有一定的客户量,我们需要考虑的就是平台的安全性,这就包括平台本身的安全性以及对客户信息的安全性的保密。
如果平台的安全性差,信息泄露导致的后果不敢设想,无论对平台和用户都是严重的损失。
2、服务范围的转变
以社区为核心衍伸业务可以解决最后1公里派送问题,搞定目前物流派送最关键的问题;社区周边本地生活服务业也可以获得新的用户以及回头客;社区用户之间闲散产品的交易买卖……基于社区会有无数种可能,作为社区O2O全网营销系统的开发端口,直达客也坚信社区O2O未来一定会成为一个新时代的小而美的亲民产品。
3、产品定位的转变
从直达客开发的几个社区O2O平台,总结出了一个点,就是社区O2O平台不用范围过大,太大了容易功能不完善而且也不具备核心竞争力,例如58同城,现在很难有能够超越它的。
对于现在的社区O2O平台我们力求做到小而美,触手可及,它懂你,智能,且为你所用,不是吗?对于产品立足于某个点,例如做旅游,例如做洗衣,例如做家政,把自己的点完善,把每个功能做到极致,这样才能够增强用户的满意度,也能够提升品牌的信誉度。
4、分析客户及产品
在进行充分沟通,做出方案以后,还需要找出产品的优势和销售买点,了解企业核心产品的优势所在,这样就能够提升企业的竞争力,还需要了解核心产品的特点及优势,能够挖掘潜在客户,分析客户的消费心理及消费特征,以达到盈利的目的。
5、如何提升浏览转化
社区O2O平台上线,提升浏览转化是一个核心的问题,如果浏览转化不高那么久而久之就会成为一个僵尸平台,也说明了推广运营效果没有到位。
如果不大幅提升社区用户的复购率,单靠社区的用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。
6、如何培养用户的消费习惯
消费习惯的培养不是一朝一夕的事,需要长时间培养,阿里京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破?
7、如何占用用户的时间
社区用户在办公室的时间远超过在社区里,如何占有用户有限的时间,如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的,如何跟他们相竞争?客户为何一定要在社区终端设备里下单购买?
8、产品功能如何设计
产品的设计功能正如在产品定位当中提到的一样——一款优秀的小而美的产品,它必定是触手可及,它懂你,智能,且为你所用。
9、社区O2O的运营方式
随着社区O2O平台发展的越来越快,用户运营也将变得越来重要,圈社区的背后一定是运营,这也是未来能够持续盈利的基础,关于用户运营,针对社区这个领域以下三个方面将变得非常的重要。
垂直服务:需求、频次、价格——整合高频服务,通过高频服务来带动平台的活跃度
平台功能:也就是规则体系,平台功能、规则体系——通过新功能的设计开发和平台的规则体系建设来增加用户的粘性
社区活动:品牌、拉新、活跃——针对不同的节日,通过线上线下的活动能够对平台的品牌、拉新、活跃有一定的作用。
10、产品的可行性
一款产品的开发肯定需要知道是否可行,以及影响可行性的因素有哪些,内在因素,例如自身企业方面和外在因素,例如社会因素,国家政策,用户搜索习惯等都要考虑,不然一个平台出来吸引不到客户,违法相关政策,那得不偿失了。
社区O2O以暗流涌动的姿态入侵着传统的商业环境,采用全新商业模式的新兴产业正在成为传统产业的掘墓人,人口红利和改革红利渐次消退,移动互联红利粉墨登场。在这个背景下,O2O顺应时代潮流正在创造着惊人的市场机会。大部分人公认这是个万亿级别的市场,是再次诞生巨无霸企业的时代路口。
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